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Serviceinformationen
ALLGEMEINES
Ihr CALDERA Whirlpool wurde dazu konzipiert, Ihnen viele Jahre störungsfreies
Vergnügen zu bereiten. Wie bei jedem elektrischen Gerät können allerdings
auch hier manchmal Probleme auftreten, die die Erfahrung von qualifiziertem
Servicepersonal erfordern. Obwohl so einfache Reparaturen wie das Rückstellen
eines RCD-Schalters oder das Rückstellen eines Schutz-Thermostats keinen
Anruf beim Kundendienst erforderlich machen, könnten sie auf ernstere
Probleme hinweisen. Diese Probleme können dann sehr wohl qualifiziertes
Servicepersonal erfordern. Bevor Sie allerdings den Service rufen, lesen
Sie den Fehlerdiagnoseabschnitt in diesem Handbuch. Bewahren Sie Ihren
Originalzahlungsbeleg immer auf - Sie könnten ihn brauchen.
RCD-SCHUTZSCHALTER UND
ÜBERHITZUNGSTHERMOSTAT
Wenn Ihr Whirlpool überhaupt nicht funktioniert, überprüfen Sie zuerst die
Stromversorgung.
Überprüfen Sie alle RCD-Schutzschalter im Unterschaltkasten. Ist ein RCD-
Schutzschalter herausgesprungen, drücken Sie ihn wieder zurück. Wenn er
sich nicht zurückstellen lässt, kann dies auf ein Erdungsproblem (Kurzschluss)
innerhalb der elektrischen Komponenten hinweisen. Wenden Sie sich an einen
autorisierten Servicetechniker, der eine umfassende Diagnose stellen kann.
Wenn Sie bei der Überprüfung des RCD feststellen, dass er nicht ausgelöst wurde,
sehen Sie am Stromkasten im Haus nach, ob der Automat für den Whirlpool-
Stromkreis ausgelöst wurde oder nicht. Wenn ja, ist das ein Anzeichen für eine
Überbelastung des Stromkreises oder dafür, dass zwischen dem Stromkasten
und den Anschlüssen oder der elektrischen Versorgung des Whirlpools ein
Erdungsproblem besteht. Wenden Sie sich an einen qualifizierten Elektriker.
Wenn Sie bei der Überprüfung des Stromkastens im Haus und des RCD
des Whirlpools keine Abweichungen feststellen, überprüfen Sie das
Überhitzungsthermostat. Dazu schalten Sie einfach die Stromversorgung des
Whirlpools 30 Sekunden lang ab. Wenn der Schutzthermostat ausgelöst wurde,
wird er dadurch so automatisch wieder zurückgesetzt. Wenn der Whirlpool
beim erneuten Einschalten aktiviert wird, deutet dies auf einen reduzierten
Wasserdurchfluss im Heizsystem hin. Das Auslösen des Überhitzungsschutz-
Thermostats ist normalerweise auf eines oder mehrere dieser Probleme
zurückzuführen. 1) Verstopfte Filtereinsätze, 2) blockiertes Rohrleitungssystem,
3) nicht funktionierende Heizungsumwälzpumpe, 4) die Stromversorgung des
Whirlpools wurde vor dem Entleeren nicht abgeschaltet, 5) Luftblase in den
Rohrleitungen. (Die Stromversorgungsanzeige vorne auf dem Bedienfeld des
Whirlpools blinkt, wenn der Obergrenzenthermostat ausgelöst wurde.)
Wenn der Whirlpool nach Auslösen und Zurückstellen des RCD-Schutzschalters
oder nach dem Rücksetzen des Überhitzungsthermostats noch immer
nicht funktioniert, sollten Sie sich mit dem Problem an einen zugelassenen
Servicetechniker wenden. Mehr Serviceinformationen finden Sie im Leitfaden zur
Fehlerbehebung.
HEIZUNG UND INTEGRIERTER
DRUCKSCHALTER
Watkins Wellness gewährt eine bedingungslose Garantie für die Heizung gegen
Ausfälle, die einen Austausch erfordern würden. Diese Garantiezeit entspricht dem
in der Heizungsgarantie angegebenen Zeitraum. Diese „bedingungslose“ Garantie
wird als Garantieleistung ohne Ausnahme definiert, vorausgesetzt dass die
Komponente im Whirlpool-System nicht mehr ordnungsgemäß funktioniert. Dies
bedeutet, dass Bedingungen, welche die beschränkte Garantie normalerweise
nichtig machen würden, wie z. B. eine Störung der Wasserchemie, auf die Heizung
nicht zutreffen.
Wichtig ist in diesem Zusammenhang, dass die Heizung sowohl durch die
Elektronik des Überhitzungsschutz-Thermostats als auch durch den integrierten
Druckschalter geschützt ist. Die Ursachen für Überhitzung wurden im vorigen
Abschnitt besprochen.
Wenn die Whirlpool-Heizung nicht läuft, die rote und die grüne Lampe blinken,
jedoch Pumpe und Licht in Betrieb sind, dann ist unter Umständen der
Druckschalter geöffnet. Das Öffnen des Druckschalters wird normalerweise durch
eines oder mehrere der folgenden Probleme ausgelöst:
1. Einen verstopften Filtereinsatz
2. Verstopfungen in den Systemleitungen
3. Stromversorgung des Whirlpools wurde vor dem Ablassen des Wassers nicht
abgeschaltet
4. Ein Lufteinschluss in den Leitungen
5. Umwälzpumpe funktioniert nicht ordnungsgemäß
Sobald die Ursache erkannt und behoben wurde, schließt sich der Druckschalter
wieder, und die Heizung wird aktiviert.
UMWÄLZPUMPE UND
THERMOABSCHALTUNG DER
UMWÄLZPUMPE
Die Umwälzpumpe ist eine dedizierte, wassergekühlte, energiesparende,
geräuscharme Pumpe, die im Whirlpool für kontinuierliche Filterung sorgt. Da die
Pumpe wassergekühlt ist, ist sie mit einem Überhitzungsschutz ausgestattet, der
Schäden an der Pumpe durch Heißlaufen verhindert, wenn kein Wasser vorhanden
ist.
Stellen Sie den Überhitzungsschutz der Umwälzpumpe zurück, indem Sie die
Stromversorgung des Whirlpools unterbrechen, und lassen Sie die Pumpe
abkühlen.
Das Auslösen des Überhitzungsthermostats ist normalerweise auf eines oder
mehrere dieser Probleme zurückzuführen: 1) verstopfte Filtereinsätze, 2)
blockiertes Rohrleitungssystem, 3) die Stromversorgung des Whirlpools wurde vor
dem Entleeren nicht abgeschaltet, 4) Luftblase in den Rohrleitungen. Wenn das
Problem gefunden und behoben wurde, kann der Überhitzungsschutz rückgestellt
werden, und die Pumpe funktioniert wieder ordnungsgemäß.
WEITERE SERVICEINFORMATIONEN
Die Kontroll- und Überhitzungssschutz-Thermostate sind mit elektronischen
Sensoren ausgestattet, die mit dem Rohrleitungssystem des Whirlpools verbunden
sind. Unterbrechen oder knicken Sie niemals die Drähte, die die Sensoren mit den
Thermostaten im Schaltkasten verbinden.
Die Düsenpumpe ist mit einem Überhitzungstrennschalter ausgestattet, der
die Pumpe vor Überhitzung schützen soll. Wenn sich die Pumpe bei einem
älteren Whirlpool selbsttätig abschaltet, könnte dies auf ein Versagen der Lager
des Pumpenmotors hinweisen. Wenn sich die Pumpe eines neuen Whirlpools
selbsttätig abschaltet, ist dies normalerweise auf einen oder mehrere der folgenden
Faktoren zurückzuführen:
Uberhitzung: Obwohl die Überhitzungstrennschalter in Massenproduktion
hergestellt werden, sind sie nicht identisch. Einige sind empfindlicher als andere
und schalten die Pumpe bereits bei niedrigeren Temperaturen ab.
Hohe Temperatur: Alle CALDERA Whirlpool-Modelle sind mit einer
Düsenpumpenabdeckung ausgestattet, die die vom Pumpenmotor erzeugte
Wärme aus dem Maschinenaggregat in das Whirlpool-Wasser leitet. Wenn diese
Entlüftung durch eine Verkleidung, Gras oder Schmutzpartikel blockiert wird, kann
die Düsenpumpe überhitzen. Wenn der Pumpenmotor wieder abgekühlt ist und
die Entlüftungsöffnung wieder frei ist, kann die Düsenpumpe wieder in Betrieb
gesetzt werden.
Reibung: Manchmal liegen die beweglichen Teile einer neuen Pumpe so dicht
beieinander, dass durch Reibung Hitze entsteht. Nach einer normalen Anlaufzeit
läuft die Pumpe dann wieder kühler.
Unsachgemäße Verkabelung: Wenn der Whirlpool mit einem Verlängerungskabel
angeschlossen wird und/oder die Verkabelung des Hauses unterdimensioniert ist,
kann die Pumpe zu wenig Spannung erhalten, daher mehr Strom verbrauchen
und so überschüssige Wärme erzeugen.
Wenn die Pumpe wegen Überhitzung stoppt, stellen Sie die ausreichende
Entlüftung des Maschinenaggregats sicher. Der Luftspalt am Boden darf nicht
blockiert werden. Wenn sich die Düsenpumpe weiterhin nach kurzen Aktivphasen
abschaltet, sollten Sie sich an einen qualifizierten Servicetechniker wenden.
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