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Wartung und Pflege 71
Probleme und Abhilfe
Sollten die empfangenen Faxe nicht zufriedenstellend ausge-
druckt werden, fertigen Sie zuerst eine Kopie an. Ist diese gut, liegt
das Problem wahrscheinlich nicht an Ihrem Faxgerät. Versuchen
Sie, mit Hilfe der folgenden Tabelle den Fehler zu beseitigen.
Problem Mögliche Abhilfe
Empfang und Ausdruck von Faxen
Komprimierte Zei-
chen, horizontale
Streifen, der obere
bzw. untere Zeilen-
rand ist abge-
schnitten
Überprüfen Sie, ob das Faxgerät richtig arbeitet, indem
Sie eine Kopie anfertigen. Wenn die Kopie in Ordnung
ist, trat das Problem wahrscheinlich aufgrund einer
schlechten Telefonverbindung auf. Lassen Sie sich
das Fax noch einmal zusenden. Falls das Problem an-
schließend nicht behoben ist, wenden Sie sich bitte an
Ihren Brother-Vertriebspartner.
Vertikale Strei-
fen/schwarze
Linien auf den
empfangenen Fa-
xen
Der Druckkopf Ihres Faxgerätes ist eventuell ver-
schmutzt (siehe Druckkopf reinigen auf Seite 73).
Vielleicht ist der Scanner des sendenden Gerätes ver-
schmutzt. Bitten Sie den Sender, den Scanner seines
Gerätes zu reinigen. Tritt das Problem auch beim Fax-
empfang von anderen Geräten auf, wenden Sie sich
bitte an Ihren Brother-Vertriebspartner.
Telefonanschluss
Das Faxgerät be-
antwortet
Anrufe nicht
Vergewissern Sie sich, dass nicht der manuelle Emp-
fang eingestellt ist.
Prüfen Sie, ob der Wählton zu hören ist. Falls möglich,
rufen Sie das Faxgerät von einem anderen Anschluss
aus an und prüfen Sie, ob es den Anruf annimmt.
Wenn nicht, prüfen Sie den Anschluss der Telefonlei-
tung. Wenn Sie Ihr Faxgerät anrufen und kein Klingeln
zu hören ist, bitten Sie die Telefongesellschaft, Leitung
und Anschluss zu prüfen.
Der externe Anruf-
beantworter nimmt
keine Anrufe an
Vergewissern Sie sich, dass der externe Anrufbeant-
worter richtig angeschlossen, entsprechend vorberei-
tet und nicht voll ist (siehe Externen Anrufbeantworter
auf Seite 5).
Faxe empfangen
Faxe können nicht
empfangen werden
Vergewissern Sie sich, dass nicht der manuelle Emp-
fang eingestellt ist (siehe Welcher Empfangsmodus für
welchen Zweck? auf Seite 31).
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie
die Kompatibilität auf Sicher einstellen (siehe
Kompatibilität auf Seite 69).
Wenn das Faxgerät in einer Nebenstellenanlage oder
in einer ISDN-Anlage angeschlossen ist, müssen Sie
die entsprechende Anschlussart einstellen (siehe
Anschlussart auf Seite 14).
Faxe senden
Faxe können nicht
gesendet werden
Bitten Sie den Empfänger zu überprüfen, ob Papier in
das Faxgerät eingelegt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie
darin nach, ob eine Fehlermeldung ausgedruckt ist
(siehe Berichte und Listen auf Seite 59).
Schlechte
Übertragungs-
qualität
Stellen Sie die Auflösung Fein oder S-Fein ein (sie-
he Faxauflösung auf Seite 21). Kopieren Sie ein Doku-
ment, um zu überprüfen, ob der Scanner richtig
arbeitet.
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