631410
77
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/80
Pagina verder
75
Bijvoegsel
Problemen oplossen
Als u een probleem ondervindt, kunt u klikken op Klantondersteuning in het menu van PE-DESIGN
PLUS om naar onderstaande website te gaan. Daar vindt u oorzaken van allerlei problemen en antwoorden
op veel gestelde vragen.
Als u een probleem hebt, kunt u de volgende oplossingen raadplegen. Als de voorgestelde oplossingen niet
toereikend zijn voor uw probleem, neemt u contact op met de erkende dealer of met de Brother-klantenservice.
Probleem Waarschijnlijke oorzaak Oplossing Pagina
De software is niet juist
geïnstalleerd.
Er is een bewerking
uitgevoerd die niet in de
installatieprocedure staat
beschreven. (Er is
bijvoorbeeld op Annuleren
geklikt of de cd-rom is
verwijderd voordat de
procedure was voltooid.)
Volg de aanwijzingen tijdens de
software-installatie om de software juist
te installeren.
Het installatieprogramma
wordt niet automatisch
gestart.
Zie de memo “Het
installatieprogramma wordt niet
automatisch geopend” op pagina 6 van
de Bedieningshandleiding.
Het bericht “Er is geen
kaartschrijfmodule
aangesloten.
Kaartschrijfmodule aansluiten.
wordt weergegeven.
Het stuurprogramma voor
de USB-
kaartschrijfmodule is niet
juist geïnstalleerd.
Wanneer u de USB-stekker juist in de
USB-poort steekt, wordt het
installatieprogramma voor het
stuurprogramma van de USB-
kaartschrijfmodule gestart.
Als de oplossing
links niet
toereikend is voor
uw probleem,
bezoekt u de
website die wordt
vermeld onder
“Technische
dienst”.
(Zie pagina 9.)
Bij het uitvoeren van een
upgrade vanaf een oudere
versie wordt het bericht “Kan
geen verbinding maken met
internet. of “Verbinding met de
server kwam niet tot stand.
Wacht even en probeer dan
opnieuw verbinding te maken.
weergegeven en kan de
upgrade USB-
kaartschrijfmodule niet worden
uitgevoerd.
De computer waarbij de
USB-kaartschrijfmodule is
aangesloten op de USB-
poort kan geen verbinding
maken met internet.
Als u een upgrade van de USB-
kaartschrijfmodule wilt uitvoeren, moet
de computer waarop de
kaartschrijfmodule is aangesloten op
de USB-poort verbinding maken met
internet. Als u firewallsoftware gebruikt,
moet u deze tijdelijk uitschakelen
gedurende de upgrade. Neem contact
op met een erkende dealer als geen
verbinding met internet kan worden
gemaakt.
De USB-kaartschrijfmodule
werkt niet goed.
Er wordt niet voldoende
stroom geleverd.
Sluit de USB-kaartschrijfmodule aan op
een USB-poort op de computer of op
een USB-hub die voldoende stroom
kan leveren aan de kaartschrijfmodule.
77

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Brother PE-DESIGN PLUS bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Brother PE-DESIGN PLUS in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 11,94 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Brother PE-DESIGN PLUS

Brother PE-DESIGN PLUS Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 80 pagina's

Brother PE-DESIGN PLUS Gebruiksaanwijzing - English - 80 pagina's

Brother PE-DESIGN PLUS Gebruiksaanwijzing - Français - 80 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info