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Problemlösung und Wartung
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Faxempfang B
Fax senden B
Problem Mögliche Abhilfe
Das Gerät empfängt keine Faxe. Überprüfen Sie alle Fax- und Telefonanschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass der richtige Empfangsmodus für Ihre Verwendungs-
weise des Gerätes eingestellt ist. (Siehe Empfangsmodi auf Seite 28.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage ange-
schlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe An-
schlussart auf Seite 38.)
Problem Mögliche Abhilfe
Es kann kein Fax gesendet wer-
den.
Überprüfen Sie alle Fax- und Telefonanschlüsse.
Vergewissern Sie sich, dass die Fax-Taste leuchtet. (Siehe Faxbetrieb
einschalten auf Seite 22.)
Bitten Sie den Empfänger sich zu vergewissern, dass in seinem Gerät Papier ein-
gelegt ist.
Drucken Sie einen Sendebericht aus und sehen Sie darin nach, ob ein Fehlerhin-
weis enthalten ist. (Siehe Berichte und Listen auf Seite 61.)
Vergewissern Sie sich, dass das Funktionstastenfeld richtig zugeklappt ist.
Der Sendebericht zeigt ÜBERTR.-
FEHLER.
Es traten vorübergehend Leitungsstörungen auf. Versuchen Sie noch einmal, das
Fax zu senden. Falls der Fehler weiter auftritt, bitten Sie Ihre Telefongesellschaft,
die Leitung zu überprüfen.
Wenn häufig Leitungsstörungen auftreten, sollten Sie die Kompatibilität auf Si-
cher einstellen. (Siehe Kompatibilität auf Seite 89.)
Wenn das Gerät in einer Nebenstellenanlage oder in einer ISDN-Anlage ange-
schlossen ist, müssen Sie die entsprechende Anschlussart einstellen. (Siehe An-
schlussart auf Seite 38.)
Schlechte Übertragungsqualität Stellen Sie die Auflösung Fein oder Superfein ein. Kopieren Sie ein Dokument,
um zu überprüfen, ob der Scanner richtig arbeitet. Ist die Qualität nicht gut, sollten
Sie den Scanner reinigen. (Siehe Scanner reinigen auf Seite 92.)
Faxe kommen beim Empfänger mit
vertikalen schwarzen Streifen an.
Fertigen Sie eine Kopie an. Wenn in dieser auch Streifen zu sehen sind, sollten
Sie den Scanner des Gerätes reinigen. (Siehe Scanner reinigen auf Seite 92.)
Ankommende Anrufe
Problem Mögliche Abhilfe
Bei Telefonanrufen wird zum Fax-
empfang umgeschaltet.
Wenn die Fax-Erkennung eingeschaltet ist, achtet das Gerät verstärkt auf Faxsi-
gnale. Es kann vorkommen, dass es Stimmen oder Musik als Rufton eines Fax-
gerätes interpretiert. Deaktivieren Sie dann das Gerät, indem Sie Stopp drücken.
Vermeiden Sie dieses Problem, indem Sie die Fax-Erkennung ausschalten. (Sie-
he Automatische Fax-Erkennung auf Seite 32.)
Faxanruf manuell vom Telefon zum
Gerät weiterleiten
Wenn Sie sich in der Nähe des Gerätes befinden, drücken Sie Start und legen
dann auf, oder geben Sie am externen Telefon den Fernaktivierungs-Code
(werkseitig l51) ein und legen Sie, sobald das Gerät den Anruf übernimmt, den
Hörer auf.
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