• HELAAS heb ik nog geen oplossing voor mijn printer DCP-195C, want:
  bij mij zie ik geen update KB 4557957 of KB4560960 op mijn PC en kan er dus niets aan doen. Heb wel een KB4560959 en vraag me af of ik dan die moet kiezen te verwijderen? Sinds die bewuste Windows update heb ik niets meer kunnen printen en baal als die beruchte stekker.
  Kan iemand mij hiermee helpen? Ik spring een gat in de lucht, wanneer ik weer kan printen. Alvast bedankt!!!
  Everdina
  

  Gesteld op 26-10-2020 om 10:48 in forum Brother DCP-195C Misbruik melden

  • De oplossing is Brother zelf bellen Contact support. 020 5451 230.tussen 8.30 en 17.30 succes henk scheer Geantwoord op 26-10-2020 om 18:35

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Dankjewel Henk voor het meedenken!!
    Nou, ik heb tot 2 x toe het Brother support team gebeld vandaag en ben er daarna zelf helemaal voor gaan zitten. Gedeeltelijk hielp hun antwoord met de links die zij me stuurden (ook al verwarden die me in eerste instantie ook enorm), maar door noest doorzwoegen en zelf nadenken - ook een aanrader - kwam ik na veel verwijder- en download acties en een printerstatus wijziging naar Standaard in mijn PC instellingen, later aan bij een 'virtuele' printerpoort, die WERKTE. Vraag me niet hoe ik alles precies deed, want het voelde als toveren.
    Maar ik kon uiteindelijk weer printen! Dat is een hele opluchting na al die maanden ellende (ook omdat ik er niet voor ging zitten hoor). Succes aan alle anderen, die nog zoekend en zwetend zijn. Fijne dag verder, Everdina Geantwoord op 27-10-2020 om 17:08

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

Kent u iemand die het antwoord hierop weet? Deel een link naar deze vraag via email, Twitter of Facebook.

Stel ook een vraag Toon alle vragen Ga naar handleidingen