10
Garantie
Op de Bosch Thermotechnik produkten (cv-ketels, boilers
en geisers) verlenen wij namens uw installateur 24 maanden
na de installatiedatum garantie, mits de ingevulde
registratiekaart binnen 8 dagen na installatie door ons is
terugontvangen. Garantiewerkzaamheden leiden niet tot
verlenging van de duur van de garantie.
Omschrijving van de garantie
Deze garantiebepalingen gelden uitsluitend voor door Bosch
Thermotechnik zelf vervaardigde produkten.
Binnen de garantieperiode verplichten wij ons alle
onderdelen die door materiaal- of fabricagefouten defekt zijn
geraakt, gratis te vervangen. Kosten voor voorrijden en
arbeidsloon zullen in rekening worden gebracht. Alle verdere
schade, van welke aard dan ook en hoe dan ook ontstaan,
is nadrukkelijk van deze garantie uitgesloten. De
garantiebepalingen laten de toepasselijke leverings- en
betalingsvoorwaarden onveranderd van kracht.
Geldigheidsbereik van de garantie
De garantie als boven geldt uitsluitend:
1. Binnen Nederland en voor door ons verkochte produkten;
2. Indien het produkt geïnstalleerd is door een erkend
installateur met inachtneming van het
installatievoorschrift zoals vermeld in de Technische
Documentatie van het betreffende produkt en de GAVO
voorschriften, alsmede Bouwbesluit en plaatselijk
geldende voorschriften;
3. Indien het produkt volgens voorschriften van de fabrikant
wordt gebruikt en onderhouden. Periodieke inspektie door
een erkend installateur/onderhoudsbedrijf is daarvoor
essentieel;
4. Indien de bijgeleverde registratiekaart binnen 8 dagen
na installatiedatum is verzonden of op onze internetsite
is geregistreerd;
5. Indien op verzoek naast de ingevulde registratiekaart ook
de aankoopnota kan worden getoond;
6. Indien door Bosch Thermotechnik Service is besloten
dat het produkt voor garantie in aanmerking komt;
7. Indien er niet door uzelf of door derden aan het produkt
is gerepareerd;
8. Voor boilers indien deze in een waterverzorgingsgebied
geïnstalleerd zijn waar het chloridegehalte van het
consumptiewater lager is dan 200 mg/ltr.
Uitvoering van de garantie
Defekte onderdelen of apparaten, welke te onzer beoordeling
onder garantie moeten worden hersteld of vervangen, dienen
franko te worden gezonden aan Bosch Thermotechnik.
Transportrisiko is voor rekening afzender. De verzendkosten
van vervangende onderdelen zijn ten laste van de afnemer.
Zorg voor een goede verpakking en zo nodig
transportsteunen. Vermeld bij de retourzending gegevens
omtrent de garantie (garantie- en aankoopnota,
fabrieksnummers, type van het produkt en reden
retourzending). Retourgezonden onderdelen worden ons
eigendom. Retourzendingen worden door ons niet aanvaard,
tenzij wij ons daarmee uitdrukkelijk en schriftelijk hebben
verenigd. Grote en moeilijk te transporteren apparaten of
artikelen worden (te onzer beoordeling) ter plaatse hersteld
tegen berekening van de voorrijkosten en arbeidsloon.
Van garantie wordt uitgesloten
Defecten als gevolg van:
1. Achterstallig onderhoud of nalatigheid
2. Blikseminslag, brand of natuurrampen
3. Aantasting als gevolg van halogeenverbindingen en/of
CFK’s, en vervuiling t.g.v. stof en vetten aangevoerd met
verbrandingslucht
4. Aantasting en/of vervuiling vanuit de installatie, zowel
tapwater als cv-zijdig
5. PH-waarden van het cv-water kleiner dan 3.5 of groter
dan 8.5
6. Toevoegingen aan het cv-water anders dan door Bosch
Thermotechnik toegestane middelen
7. Kleine materialen als thermokoppels, ontsteekelektroden
en glaszekeringen
8. Oneigenlijk gebruik
Belangrijk bij het verhelpen van storingen:
1. Raadpleeg altijd eerst de handleiding
2. Meld de storing bij uw installateur onder opgave van type-
en fabrieksnummer
3. Houd deze garantiekaart tezamen met uw aankoopnota
gereed.
4. De service-technicus van Bosch Thermotechnik Service
is verplicht een volledig ingevulde nota te verstrekken
van elke reparatie.
5. Bewaar altijd de door u, of uw gemachtigde, voor akkoord
getekende reparatienota’s.
6. Reklamaties kunnen uitsluitend in behandeling worden
genomen onder opgave van nummer van de door u
getekende reparatienota.
