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Symptôme Cause possible Remède
Le fil de coupe se casse
souvent Fil enchevêtré dans la bobine Retirer la bobine et enrouler le fil de coupe à nou-
veau (voir figures JL)
Maniement incorrect du coupe-bordure Ne couper qu’avec la pointe du fil de coupe, éviter
de toucher des pierres, des murs et d’autres ob-
jets durs. Avancer le fil de coupe uniformément
pour profiter de tout le diamètre de coupe.
Fortes vibrations Fil de coupe cassé
Système de coupe endommagé
De l’herbe se trouve entre le boîtier de la bobine
et le bouton d’avance du fil
De l’herbe se trouve dans le trou de guidage du fil
Retirer le fil de coupe à l’aide de l’avance ma-
nuelle (voir figure M)
Consultez le service après-vente agréé Bosch
Démonter le couvercle de la bobine et retirer les
herbes
Retirer les herbes du trou de guidage de fil
Batterie et chargeur
Problème Cause possible Remède
L’indicateur rouge de
charge de la batterie
clignote
La batterie n’a pas été (correctement) mise en
place Mettre la batterie correctement en place sur le
chargeur
Contacts de la batterie encrassés Nettoyer les contacts; p. ex. en mettant et en reti-
rant la batterie à plusieurs reprises, le cas
échéant, remplacer la batterie
Batterie défectueuse Remplacer la batterie
Indicateur de charge
de la batterie n’est pas
allumé
La batterie ne charge
pas
La fiche secteur du chargeur n’est pas (correcte-
ment) branchée Brancher la fiche (complètement) sur la prise de
courant
Prise de courant, câble de secteur ou chargeur
défectueux Vérifier la tension du secteur, le cas échéant, faire
contrôler le chargeur par une station de Service
Après-Vente agréée pour outillage Bosch
Batterie et chargeur défectueux Remplacer la batterie et le chargeur
Batterie défectueuse Remplacer la batterie
Le chargeur est défectueux* Remplacer le chargeur
Entretien et Service Après‑Vente
Service après-vente et conseil utilisateurs
Notre Service après-vente répond à vos questions concer-
nant la réparation et l’entretien de votre produit et les pièces
de rechange. Vous trouverez des vues éclatées et des infor-
mations sur les pièces de rechange sur le site :
www.bosch-pt.com
L’équipe de conseil utilisateurs Bosch se tient à votre dispo-
sition pour répondre à vos questions concernant nos pro-
duits et leurs accessoires.
Pour toute demande de renseignement ou toute commande
de pièces de rechange, précisez impérativement la réfé-
rence à 10chiffres figurant sur l’étiquette signalétique du
produit.
France
Réparer un outil Bosch n’a jamais été aussi simple, et ce, en
moins de 5 jours, grâce à SAV DIRECT, notre formulaire de
retour en ligne que vous trouverez sur notre site internet
www.bosch-pt.fr à la rubrique Services. Vous y trouverez
également notre boutique de pièces détachées en ligne où
vous pouvez passer directement vos commandes.
Vous êtes un utilisateur, contactez : Le Service Clientèle
Bosch Outillage Electroportatif
Tel.: 0970821299 (Numéro non surtaxé au prix d'un ap-
pel local)
E-Mail : sav.outillage-electroportatif@fr.bosch.com
Vous êtes un revendeur, contactez :
Robert Bosch (France) S.A.S.
Service Après-Vente Electroportatif
126, rue de Stalingrad
93705 DRANCY Cédex
Tel. : (01) 43119006
E-Mail : sav-bosch.outillage@fr.bosch.com
Vous trouverez d'autres adresses du service après-vente
sous:
www.bosch-pt.com/serviceaddresses
Transport
Les accus Lithium-ion recommandés sont soumis à la régle-
mentation relative au transport de matières dangereuses.
Pour le transport sur route par l’utilisateur, aucune autre me-
sure n’a besoin d’être prise.
Bosch Power Tools F 016 L94 450 | (10.05.2022)
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