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fr Service après-vente
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Défaut Cause et dépannage
L'appareil ne fonc-
tionne pas. L’alimentation électrique est tombée en panne.
Vérifiez si l’éclairage du compartiment ou d’autres appareils dans la pièce.
L’éclairage par LED
ne fonctionne pas. Différentes causes sont possibles.
Le remplacement des LED défectueuses est exclusivement réservé au fabricant, à son
service après-vente, ou à un spécialiste agréé (installateur d'équipement électrique).
Appelez le service après-vente.
→"Service après-vente", Page10
9  Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n’avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l’appareil ou si l’appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l’appareil et conformes à l’ordonnance d’écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d’au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l’Espace économique européen.
Remarque:Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur ladurée etles conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
teznotre site Web.
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
9.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l’appa-
reil.
Selon le modèle, la plaque signalétique se trouve:
¡à l'intérieur de l'appareil (retirer le filtre à graisse).
¡sur la partie supérieure de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
10  Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du ser-
vice après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uni-
quement les accessoires d'origine, car ils sont parfaite-
ment adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de
l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre
appareil (E-Nr.). →Page10
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre
appareil, consultez notre boutique en ligne ou le ser-
vice après-vente.
www.bosch-home.com
Accessoires Référence
Filtre anti-odeurs Long
Life - remplacement DWZ0IT0P0
Filtre anti-odeurs CleanAir
Plus - remplacement DWZ1IX1B6
Baguette poignée –
60cm, acier inox DSZ4685
Baguette poignée –
90cm, acier inox DSZ4985
Baguette poignée –
60cm, noire
Baguette poignée –
90cm, noire DSZ4986
Accessoires Référence
Baguette poignée –
60cm, blanche
Baguette poignée –
90cm, blanche
Cadre d'affaissement –
60cm DSZ4660
Cadre d'affaissement –
90cm DSZ4961
Kit d'installation - 90cm,
meuble haut DSZ4920
Kit de recyclage Clean Air DWZ2IT1I4
Filtre anti-odeurs Clean
Air Standard – remplace-
ment
DWZ2IT1B4
Kit de recyclage Clean Air DWZ1IT1I4
Baguette poignée –
90cm, design noir
Baguette poignée –
60cm, design noir
Kit de recyclage Clean Air
Plus externe DWZ1IX1C6
Kit de recyclage Long Life
externe DWZ1IT1D1
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