El teléfono no se puede conectar a la red (voz o datos)
▪ Verifique si tiene servicio de datos activo con su proveedor de servicio.
▪ Contacte su proveedor de servicio y verifique si el teléfono está dentro de su red y área de
cobertura.
El teléfono muestra un error de SIM
▪ Asegúrese de que la tarjeta SIM se ha insertado correctamente en su ranura correspondiente.
▪ Asegúrese que la tarjeta SIM no está dañada o rayada.
El código de PIN fue ingresado incorrectamente 3 veces
▪ La tarjeta SIM se bloqueará y tendrá que introducir el código PUK (código de desbloqueo del
PIN). Por favor, póngase en contacto con su proveedor de servicios para obtener el código
PUK.
No puedo realizar llamadas
▪ Asegúrese de que el número marcado es correcto y la tecla de marcación se ha pulsado.
▪ Utilice el prefijo nacional completo al marcar fuera de su área o en el extranjero, utilice códigos
de acceso internacionales específicos de cada país.
No puedo recibir llamadas
▪ Asegúrese de que el teléfono está conectado la red.
▪ Revise la función de desvío de llamadas u opciones de restricción de llamadas (Consulte a su
proveedor de servicios para estos valores y códigos)
El identificador de llamadas no muestra las llamadas entrantes
▪ Comuníquese con su proveedor de servicios y verifique que tiene el servicio de identificador de
llamadas activado en su cuenta o verifique si la persona que llama puede haber bloqueado su
