Problemen oplossen
Ik kan een toepassing niet toevoegen, bijwerken of downgraden
Probeer het volgende:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Controleer of uw toestel genoeg geheugen heeft om de toepassing toe te voegen of bij te werken.
Een toepassing van derden werkt niet zoals verwacht
Als u probeert een toepassing van derden te gebruiken die niet voor BlackBerry®-toestellen met een aanraakscherm is ontworpen, kunt u de
compatibiliteitsmodus inschakelen om te zorgen dat de toepassing werkt op uw toestel. Wanneer u een toepassing in de compatibiliteitsmodus
gebruikt, moet u uw toestel in de staande weergave gebruiken. Als voor een toepassing een toetsenbord nodig is, wordt het SureType®-
toetsenbord weergegeven.
Voer een van de volgende handelingen uit om de compatibiliteitsmodus voor een toepassing van derden in te schakelen:
• Markeer de toepassing in het beginscherm of in een map. Druk op de menutoets. Klik op Compatibiliteitsmodus.
• Klik in het beginscherm of in een map op het pictogram Opties. Klik op Geavanceerde opties. Klik op Toepassingen. Markeer de
toepassing. Druk op de menutoets. Klik op Compatibiliteitsmodus.
Herhaal de stappen voor het inschakelen van de compatibiliteitsmodus om de modus uit te schakelen.
Gebruikershandleiding
Toepassingen
229
