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Wenn Sie in letzter Zeit ein Kontokennwort geändert haben, aktualisieren Sie es in den Kontoeinstellungen auf Ihrem
BlackBerry-Gerät. Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten.
Tippen Sie auf Einstellungen > Konten. Tippen Sie auf ein Konto. Nehmen Sie die Änderungen vor. Tippen Sie auf
Speichern.
Überprüfen Sie die Einstellungen Ihrer Netzwerkverbindung und vergewissern Sie sich, dass Ihr Gerät mit einem Wi-Fi-
oder Mobilfunknetz verbunden ist. Wenn Sie sich in einem Funkloch befinden, empfangen Sie Nachrichten, sobald Sie
in einen Bereich mit Mobilfunkempfang zurückkehren.
Wenn Sie mit einem Mobilfunknetz verbunden sind, vergewissern Sie sich, dass die Datendienste aktiviert sind.
Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie auf
Einstellungen > Netzwerkverbindungen > Mobilfunknetz. Vergewissern Sie sich, dass die Einstellung Datendienste
auf I gesetzt ist.
Ich kann nur die E-Mails der letzten 30 Tage sehen
Bei manchen Arten von E-Mail-Konten entspricht der Standardzeitraum, für den Ihr BlackBerry-Gerät die
Anfangssynchronisation durchführt, den zurückliegenden 30 Tagen. Streichen Sie zum Ändern dieser Einstellung auf der
Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten. Tippen Sie auf Einstellungen > Konten.
Tippen Sie auf das E-Mail-Konto. Tippen Sie in der Dropdown-Liste Synchronisierungszeitraum auf eine Option. Tippen Sie
auf Speichern.
Ich kann meine geschäftliche E-Mail im BlackBerry Hub nicht finden
Wenn Sie ein geschäftliches Konto zu Ihrem BlackBerry-Gerät hinzugefügt haben, hat der für Sie zuständige Administrator
möglicherweise eine Richtlinie aktiviert, durch die der BlackBerry Hub in eine geschäftliche Ansicht, die nur die
Nachrichten und Benachrichtigungen für Ihr geschäftliches Konto enthält, und eine persönliche Ansicht, die nur die
Nachrichten und Benachrichtigungen für Ihre persönlichen Konten enthält, unterteilt wird.
Um die geschäftliche Ansicht anzuzeigen, tippen Sie im BlackBerry Hub auf > Zum geschäftlichen Bereich.
Ich kann die Empfänger einer Nachricht nicht sehen
Um die anderen Empfänger einer Nachricht und das Konto, auf dem Sie die Nachricht empfangen haben, anzuzeigen,
tippen Sie in der oberen rechten Ecke des Bildschirms auf den Pfeil.
Ich kann keine Textnachrichten senden oder weiterleiten
Sie können eine Textnachricht möglicherweise nicht weiterleiten, wenn der Inhalt der Nachricht urheberrechtlich
geschützte Informationen enthält.
Wenn Sie ein geschäftliches Konto verwenden, das von einem BlackBerry Enterprise Server unterstützt wird, lässt Ihr
Administrator das Senden von Textnachrichten möglicherweise nicht zu. Sie sollten aber trotzdem Textnachrichten
empfangen können.
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