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Fehlerbehebung: BlackBerry Link
Ich kann auf die Dateien auf meinem Computer nicht zugreifen
Für den Zugriff auf Ihre Computerdateien mit Ihrem BlackBerry-Gerät muss BlackBerry Link auf einem Computer mit
Internetzugang geöffnet sein.
Wenn Sie Ihren Computer im Datei-Manager nicht als Quelle angezeigt bekommen, versuchen Sie Folgendes:
1.
Minimieren Sie den Datei-Manager und vergewissern Sie sich, dass in der App nicht angezeigt wird. Wenn dieses
Symbol angezeigt wird, verwenden Sie die App "Datei-Manager" in Ihrem persönlichen Bereich.
2. Streichen Sie auf der Startseite mit dem Finger vom oberen Bildschirmbereich aus nach unten.
3. Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät mit dem Mobilfunknetz verbunden ist.
4.
Tippen Sie auf Einstellungen. Gehen Sie wie folgt vor:
Vergewissern Sie sich im Abschnitt BlackBerry ID, dass Sie sich mit derselben BlackBerry ID wie auf Ihrem Computer
angemeldet haben.
Ist Ihr Gerät mit einem Mobilfunknetz anstatt mit einem Wi-Fi-Netzwerk verbunden, legen Sie im Abschnitt BlackBerry
Link die Einstellung Mobilfunknetz verwenden auf I fest.
Vergewissern Sie sich im Abschnitt BlackBerry Link, dass die Einstellung BlackBerry Link auf I festgelegt ist.
Wenn Ihre Computerdateien immer noch nicht angezeigt werden, führen Sie eine der folgenden Aktionen auf Ihrem
Computer aus:
Stellen Sie sicher, dass Ihr Computer eingeschaltet ist und sich nicht im Energiesparmodus befindet.
Vergewissern Sie sich, dass sich die Dateien, auf die Sie zugreifen möchten, an dem in BlackBerry Link angegebenen
Speicherort befinden.
Einige geschäftliche oder öffentliche Netzwerke verhindern möglicherweise, dass Sie auf die Dateien auf Ihrem Gerät
zugreifen können. Probieren Sie, eine Verbindung zu einem anderen Netzwerk herzustellen, und versuchen Sie es
erneut.
Weitere Informationen zur Fehlerbehebung finden Sie in der Hilfe von BlackBerry Link auf Ihrem Computer.
Ich habe doppelte Kontakt- und Kalendereinträge
Wenn Sie Kontakt- und Kalendereinträge mit BlackBerry Link importiert haben, sind nach der Synchronisierung des Geräts
und Computers doppelte Einträge auf dem Gerät vorhanden.
Sie können doppelte Einträge durch Zusammenführen von Kontakten auf Ihrem Gerät und Löschen der Duplikate in Ihrem
Adressbuch oder durch Löschen Ihrer lokalen Daten von Ihrem Gerät entfernen.
Führen Sie Folgendes aus, um doppelte Kontakt- und Kalendereinträge durch Löschen Ihrer lokalen Gerätedaten zu
entfernen:
Benutzerhandbuch Einstellungen und Optionen
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