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Résolution des problèmes : Mode modem et Mobile Hotspot
Je ne peux pas utiliser le mode modem
Vérifiez que votre terminal est connecté au réseau mobile.
Vérifiez que votre abonnement au service sans fil est configuré pour utiliser la liaison Internet. Si ce n'est pas le cas,
modifiez votre abonnement au service sans fil afin de pouvoir utiliser votre liaison Internet.
Si votre abonnement au service sans fil prend en charge le mode modem en itinérance, vérifiez que l'itinérance de
données est activée. Faites glisser vers le bas depuis le haut de l'écran, une fois avec deux doigts ou deux fois avec un
doigt. Appuyez sur > Plus > Réseaux mobiles.
Vérifiez que les services de données sont activés. Faites glisser vers le bas depuis le haut de l'écran, une fois avec deux
doigts ou deux fois avec un doigt. Appuyez sur > Consommation des données. Vérifiez que l'option Données
mobiles est activée.
Si vous utilisez votre terminal pour votre travail, il se peut que votre société n'autorise pas l'utilisation du mode modem.
Consultez votre administrateur pour en savoir plus.
Je ne peux pas utiliser mon terminal comme Mobile Hotspot
Vérifiez que vous êtes connecté au réseau mobile.
Vérifiez que votre abonnement au service sans fil est configuré pour utiliser la fonctionnalité de Mobile Hotspot. Sinon,
vous devez changer d'abonnement au service sans fil avant que le mode Mobile Hotspot puisse fonctionner sur votre
terminal.
Votre fournisseur de services peut ne pas autoriser l'utilisation de la fonctionnalité de Mobile Hotspot lors de
l'itinérance. Pour plus d'informations, vérifiez votre abonnement au service sans fil ou contactez votre fournisseur de
services.
Si vous utilisez votre terminal pour le travail, votre organisation peut ne pas autoriser l'utilisation de la fonctionnalité de
Mobile Hotspot. Consultez votre administrateur pour en savoir plus.
Connexions VPN
Un
profil VPN (réseau privé virtuel) contient les informations requises pour permettre à votre terminal de se connecter à un
réseau privé via un réseau public, tel qu'Internet. Seul le propriétaire du terminal peut ajouter et gérer des profils VPN sur
votre terminal.
Si vous utilisez le terminal pour votre travail, un profil VPN vous permet de vous connecter de manière sécurisée à l'intranet
de votre entreprise lorsque vous travaillez hors du bureau. Lorsque vous vous connectez à un réseau privé à l'aide d'un
profil VPN, les politiques de sécurité et de gestion des données configurées pour le réseau privé protègent vos données.
Vous devez installer une application VPN sur votre terminal. Contactez votre administrateur pour l'application ou
téléchargez-la sur Google Play
.
Guide de l'utilisateur Clavier, langue et saisie
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