Mijn telefoonnummer wordt op de telefoon weergegeven als Onbekend
Probeer of u het telefoonnummer op uw SIM-kaart kunt wijzigen, zodat uw telefoonnummer anders wordt weergegeven op de telefoon.
Klik in de toestelopties op Geavanceerde opties. Klik op SIM-kaart. Markeer het telefoonnummer. Druk op de menutoets. Klik op SIM-
telefoonnummer bewerken. Typ uw telefoonnummer. Klik met de trackball.
Opmerking: Wijzigt u het telefoonnummer op uw SIM-kaart, dan wijzigt u daarmee niet het telefoonnummer dat uw BlackBerry®-toestel
gebruikt voor het plaatsen en ontvangen van oproepen.
Ik kan mijn voicemail niet controleren
Als er meer dan een telefoonnummer is gekoppeld aan uw BlackBerry®-toestel en u probeert uw voicemail te controleren met een sneltoets,
belt uw toestel het toegangsnummer voor voicemail voor uw actieve telefoonnummer.
Probeer de voicemail te controleren van uw andere telefoonnummer.
Ik kan niet deelnemen aan een oproep
Als uw BlackBerry®-toestel is gekoppeld aan een Enterprise-spraaktelefoonnummer, kunt u niet deelnemen aan een oproep die u maakt
vanaf, of ontvangt op uw Enterprise-spraaktelefoonnummer met een oproep die u maakt vanaf, of ontvangt op het telefoonnummer dat
u hebt gekregen van uw serviceprovider.
Problemen met spraakgestuurd bellen
Ik kan niet bellen met behulp van een spraakopdracht
Voer de volgende acties uit:
• Controleer of uw BlackBerry® is verbonden met het mobiele netwerk.
• Als u een voor Bluetooth® geschikt toestel gebruikt, zoals een handsfree carkit of draadloze headset, controleer dan of het voor
Bluetooth geschikte apparaat deze functie ondersteunt en of u het voor Bluetooth geschikte apparaat hebt gekoppeld aan uw
BlackBerry-toestel.
• Als uw toetsenbord is vergrendeld, ontgrendelt u het.
• Controleer of de taal die u gebruikt voor het geven van spraakopdrachten, dezelfde is als de taal voor spraakgestuurd bellen
die u in de taalopties hebt ingesteld. Bepaalde talen worden mogelijk niet ondersteund.
Mijn toestel herkent geen namen of nummers in spraakopdrachten
Voer de volgende acties uit:
• Geef de voornaam en de achternaam van uw contactpersoon.
• Gebruik de regels voor de standaarduitspraak als u een spraakopdracht geeft.
• Als uw BlackBerry®-toestel resultaten vaak niet herkent, stelt u het gevoeligheidsniveau voor resultaten in op minder weigeren.
• Als uw toestel vaak onjuiste resultaten herkent, stelt u het gevoeligheidsniveau voor resultaten in op minder accepteren.
• Pas nummerbellen aan om spraakherkenning van nummers te verbeteren.
268
