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Wenn der Menüeintrag zum Senden von Nachrichten nicht angezeigt wird, stellen Sie sicher, dass Sie eine E-Mail-
Adresse, eine PIN oder eine Telefonnummer für Ihren Kontakt hinzugefügt haben.
Wenn Sie in der Anwendung zur Einrichtung im Bildschirm für die E-Mail-Einrichtung eine E-Mail-Adresse erstellt oder
eine bestehende E-Mail-Adresse auf Ihrem Smartphone hinzugefügt haben, überprüfen Sie, ob Sie auf Ihrem
Smartphone eine Aktivierungsnachricht vom BlackBerry Internet Service erhalten haben. Haben Sie keine
Aktivierungsnachricht erhalten (ihr Empfang kann ein wenig dauern), öffnen Sie in der Anwendung zur Einrichtung den
Bildschirm für die E-Mail-Einrichtung, und senden Sie ein Servicebuch an Ihr Smartphone.
Haben Sie keine Registrierungsnachricht vom Mobilfunknetz erhalten, registrieren Sie Ihr Smartphone. Klicken Sie auf
der Startseite oder in einem Ordner auf das Symbol Optionen. Klicken auf Gerät > Erweiterte Systemeinstellungen >
Host Routing Table. Drücken Sie die Taste > Jetzt registrieren.
Erstellen Sie einen Codierungsschlüssel.
Vergewissern Sie sich, dass der Datendienst eingeschaltet ist.
Senden Sie die Nachricht erneut.
Zugehörige Informationen
Erstellen eines Verschlüsselungsschlüssels, 358
Ändern oder Löschen eines Kontakts, 213
Aktivieren oder Deaktivieren von Datendiensten oder Festlegen von Roaming-Optionen, 281
Optionen für E-Mail-Filter, 107
Erneutes Senden einer Nachricht, 104
Anzeigen für den drahtlosen Empfang, 284
Ein- oder Ausschalten einer Netzwerkverbindung oder Überprüfen ihres Status, 280
Erneutes Senden einer Nachricht, 104
Ich habe mein Smartphonekennwort vergessen
Wenn Sie Ihr BlackBerry-Smartphonekennwort vergessen, kann es nicht wiederhergestellt werden. Wenn Ihr Smartphone
einen BlackBerry Enterprise Server verwendet, kann Ihr Administrator Ihr Kennwort möglicherweise zurücksetzen, ohne
Ihre Smartphonedaten zu löschen. Andernfalls können Sie Ihr Kennwort ohne Ihr aktuelles Kennwort nur zurücksetzen,
indem Sie Ihre gesamten Smartphonedaten löschen. Dies erreichen Sie durch Überschreiten der Anzahl von erlaubten
Eingabeversuchen für das Kennwort.
Wenn Ihr E-Mail-Konto einen BlackBerry Enterprise Server verwendet, können Sie beim Löschen von Daten gemäß den
Optionen, die von Ihrem Administrator festgelegt sind, möglicherweise auch die Smartphonedaten auf Ihrer Medienkarte
löschen. Weitere Informationen erhalten Sie von Ihrem Administrator.
RIM empfiehlt, dass Sie regelmäßig eine Sicherungsdatei auf Ihrem Computer erstellen und speichern, insbesondere,
bevor Sie eine Software aktualisieren. Das Pflegen einer aktuellen Sicherungsdatei auf Ihrem Computer ermöglicht Ihnen,
Smartphonedaten wiederherzustellen, wenn Ihr Smartphone verloren geht, gestohlen oder durch ein unvorhergesehenes
Ereignis beschädigt wird.
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