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Di norma è possibile farlo immettendo una password, un PIN o una sequenza non corretta per dieci volte. In alternativa,
se si dispone di un'applicazione per la gestione remota del dispositivo, ad esempio Android™ Device Manager, è possibile
accedere al sito Web ed eliminare i dati del dispositivo.
Se si aggiunge l'account Googleal dispositivo, la funzionalità di protezione anti ripristino dei dati di fabbrica è attivata.
Per configurare nuovamente il dispositivo è necessario aggiungere lo stesso account Google™. Se non si utilizza lo stesso
account Google™, non è possibile completare il processo di configurazione.
Smart Lock non sblocca il dispositivo
Cercare di effettuare una delle seguenti operazioni:
• Se il dispositivo non si sblocca dopo avere eseguito la scansione del viso, provare a migliorare la qualità dell'immagine
che Smart Lock utilizza per riconoscere il viso. Toccare
> Sicurezza > Smart Lock > Viso attendibile > Migliora
riconoscimento viso.
• Regolare la distanza tra il dispositivo BlackBerry e un dispositivo con tecnologia Bluetooth attendibile. La distanza di
una
• connessione Bluetooth può variare a seconda del modello del dispositivo BlackBerry e del dispositivo con tecnologia
Bluetooth.
• Se il dispositivo rimane sbloccato quando si trova vicino a un luogo attendibile anziché quando l'utente si trova in un
luogo attendibile, provare a migliorare la precisione del luogo attendibile. Eliminare il luogo attendibile. Toccare
> Posizione > Modalità. Toccare Elevata precisione o Risparmio batteria, quindi aggiungere nuovamente il luogo
attendibile. Il dispositivo potrebbe rilevare un luogo attendibile al di fuori dei confini di un edificio, ad esempio la propria
casa. Smart Lock potrebbe mantenere il dispositivo sbloccato quando si trova entro un raggio di 80 metri da un luogo
attendibile.
• La prima volta che ci si connette a un dispositivo attendibile o che si arriva in un luogo attendibile potrebbe essere
necessario sbloccare il dispositivo tramite il blocco schermo.
Ricerca e protezione di un dispositivo
smarrito
Operazioni da eseguire in caso di smarrimento o furto
del dispositivo
Se si dispone di un'applicazione per la gestione remota del dispositivo, ad esempio Android™ Device Manager, visitare il
sito Web per la gestione remota del dispositivo ed effettuare l'accesso. A seconda dell'applicazione per la gestione remota
del dispositivo installata, è possibile eseguire le seguenti operazioni:
• Bloccare il dispositivo
• Far squillare il dispositivo smarrito
• Aggiungere un numero di telefono o un messaggio alla schermata iniziale del dispositivo
• Visualizzare la posizione approssimativa del dispositivo su una mappa
Sicurezza Sicurezza
• Eliminare tutti i dati dal dispositivo
Se il dispositivo non è connesso alla rete wireless o se la connessione dati è disattivata, si consiglia di tentare comunque
di bloccare il dispositivo e cancellarne i dati. La volta successiva che il dispositivo si connette a una rete wireless o viene
attivata la connessione dati, il dispositivo bloccherà e cancellerà tutti i dati.
Se non si dispone di un'app di gestione remota del dispositivo, contattare il provider di servizi o l'amministratore e registrare
il dispositivo come smarrito o rubato. Il provider di servizi può bloccare il dispositivo da remoto ed eliminarne i dati. Se si
utilizza il dispositivo per motivi professionali, anche l'amministratore potrebbe essere autorizzato a bloccare il dispositivo
ed eliminarne i dati.
Se si pensa che il dispositivo sia stato rubato e lo si localizza tramite un sito Web per la gestione remota del dispositivo,
contattare la polizia locale per recuperarlo. Non cercare di recuperare il dispositivo da soli.
Impostazione dell'amministratore del dispositivo
Per impostazione predefinita, Android™ Device Manager è impostato come amministratore del dispositivo. Se si scarica
un'app di gestione remota del dispositivo esterna per individuare il dispositivo o proteggerne i dati, è necessario impostare
l'app come amministratore del dispositivo.
1. Scorrere dall'alto verso il basso nella schermata una volta utilizzando due dita o due volte utilizzando un solo dito.
2. Toccare
> Sicurezza > Amministratori dispositivo.
3. Toccare l'applicazione.
4. Toccare Attivare l'amministratore del dispositivo.
Informazioni su Android™ Device Manager
Android™ Device Manager include una serie di funzionalità che consentono di individuare il dispositivo e proteggerne i dati
in caso di smarrimento o furto.
Sul sito Web di Android Device Manager, è possibile visualizzare la posizione approssimativa del dispositivo su una mappa,
farlo suonare, impostare una password per bloccare il dispositivo e visualizzare un messaggio sul blocco schermo oppure
eliminare tutti i dati dal dispositivo. Se il dispositivo è spento, non dispone di una scheda SIM valida o non è connesso alla
rete wireless, Android™ Device Manager completerà la richiesta la prossima volta che il dispositivo verrà acceso o connesso
alla rete wireless.
L'applicazione Android™ Device Manager è precaricata nel dispositivo. Se qualcuno di propria conoscenza smarrisce un
dispositivo Android™, è possibile consentire a tale persona di accedere all'applicazione Android™ Device Manager per
tentare di ritrovare il dispositivo smarrito.
Per ulteriori informazioni sulla configurazione e l'utilizzo di Android Device Manager, visitare support.google.com e cercare
Android Device Manager.
Modifica delle impostazioni di Android™ Device Manager
1. Scorrere dall'alto verso il basso nella schermata una volta utilizzando due dita o due volte utilizzando un solo dito.
2. Toccare
> Google > Sicurezza.
3. Effettuare una delle seguenti operazioni:
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