Info über Sicherheitsselbsttests
Sicherheitsselbsttests überprüfen, ob die Sicherheitssoftware richtig auf dem BlackBerry®-Gerät implementiert ist. Die Tests laufen in der
Regel automatisch beim Neustarten Ihres Geräts ab.
Prüfen der Sicherheitssoftware
1. Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Optionen.
2. Klicken Sie auf Sicherheitsoptionen.
3. Klicken Sie auf Allgemeine Einstellungen.
4. Drücken Sie die Menütaste.
5. Klicken Sie auf Sicherheits-Software prüfen.
Fehlerbehebung bei Sicherheitsaspekten
Das Herunterladen eines Zertifikats funktioniert nicht
Wenn Sie den Verbindungstyp geändert haben, mit dem Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung mit dem LDAP-Zertifikatserver herstellt,
versuchen Sie es mit dem Standardverbindungstyp erneut.
Ich kann mein Gerät nicht mit meiner Smart Card entsperren
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Prüfen Sie, ob die richtige Smart Card im Smart Card Reader liegt.
• Prüfen Sie, ob die Smart Card ordnungsgemäß im Smart Card Reader liegt.
• Überprüfen Sie, ob Sie das Smartcard-Kennwort richtig eingegeben haben. In der Regel wird das Kennwort mit der Smartcard
mitgeliefert.
• Wenn Sie ein Zertifikat zum Authentifizieren Ihrer Smartcard verwenden, vergewissern Sie sich, dass das Zertifikat nicht gesperrt wurde
oder abgelaufen ist.
Ich kann keine Verbindung mit dem Wi-Fi-Netz herstellen oder mich mithilfe eines
Software-Tokens bei einem VPN anmelden
Abhängig vom Modell Ihres BlackBerry®-Geräts wird diese Funktion möglicherweise nicht unterstützt.
Stellen Sie sicher, dass die Zeit auf Ihrem BlackBerry-Gerät mit der Netzwerkzeit synchronisiert ist.
Benutzerhandbuch
Sicherheit
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