Fehlerbehebung auf dem Telefon
Ich kann keine Anrufe tätigen oder empfangen
Führen Sie versuchsweise eine der folgenden Aktionen aus:
• Stellen Sie dazu sicher, dass Ihr BlackBerry®-Gerät eine Verbindung zum Mobilfunknetz hat.
• Stellen Sie sicher, dass Ihr Mobilfunktarif Telefon- oder Sprachdienste beinhaltet.
• Wenn Sie keine Anrufe tätigen können und die Anrufbegrenzung aktiviert ist, stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer Ihres Kontakts
in der Liste der festgelegten Rufnummern enthalten ist, oder deaktivieren Sie die Anrufbegrenzung.
• Wenn Sie sich im Ausland befinden und Ihre Smart-Dialing-Optionen nicht geändert haben, wählen Sie die vollständige Telefonnummer
Ihres Kontakts einschließlich der entsprechenden Landes- und Ortsvorwahl.
• Wenn Sie keine Anrufe empfangen, stellen Sie sicher, dass die Anrufblockierung und die Anrufweiterleitung ausgeschaltet sind.
• Ihr Gerät oder Ihre SIM-Karte unterstützen möglicherweise mehrere Telefonnummern, sogar wenn Sie nur über eine Telefonnummer
verfügen. Stellen Sie sicher, dass Ihre Telefonnummer als Ihre aktive Telefonnummer eingestellt ist.
• Wenn Ihrem Gerät mehrere Telefonnummern zugeordnet sind, stellen Sie sicher, dass die Telefonnummer, mit der Sie Anrufe tätigen
und empfangen möchten, als Ihre aktive Telefonnummer eingestellt ist.
Zugehörige Informationen
Anrufbegrenzung, 27
Anrufblockierung, 26
Anrufweiterleitung, 24
Umschalten der aktiven Telefonnummer, 31
Meine Telefonnummer wird in der Telefonanwendung als "Unbekannt" angezeigt
Ändern Sie die Telefonnummer auf der SIM-Karte, um die Art und Weise zu ändern, in der Ihre Telefonnummer in der Telefonanwendung
angezeigt wird. Klicken Sie auf der Startseite auf das Symbol Optionen. Klicken Sie auf Erweiterte Optionen. Klicken Sie auf SIM-Karte.
Markieren Sie die Telefonnummer. Drücken Sie die Menütaste. Klicken Sie auf SIM-Telefonnummer bearbeiten. Geben Sie Ihre
Telefonnummer ein. Drücken Sie die Eingabetaste.
Ich kann meine Mailbox nicht aufrufen
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Wenn Sie mehrere Telefonnummern mit Ihrem BlackBerry®-Gerät verknüpft haben und Sie Ihre Mailbox über eine Tastenkombination
aufrufen, ruft Ihr Gerät die Mailbox-Zugriffsnummer für die aktive Telefonnummer an. Rufen Sie die Mailbox für Ihre alternative
Telefonnummer auf.
• Sie benötigen eine Mailbox-Zugriffsnummer, um Ihre Mailbox aufzurufen. Wenden Sie sich an Ihren Mobilfunkanbieter oder
Administrator, um eine Mailbox-Zugriffsnummer zu erhalten.
Benutzerhandbuch
Telefon
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