1. Klicken Sie in den Geräteoptionen auf Mobilfunknetz.
2. Drücken Sie dieMenütaste.
3. Klicken Sie auf die Option fürdie Diagnoseprüfung.
4. Drücken Sie dieMenütaste.
5. Klicken Sie auf Optionen.
6. Geben Sie die Informationen zum Ansprechpartner ein.
7. Drücken Sie dieMenütaste.
8. Klicken Sie auf Speichern
Anzeigen der Versionsnummer der BlackBerry Device Software des BlackBerry-Geräts
Klicken Sie in den Geräteoptionen auf Info.
Um zu den Geräteoptionen zurückzukehren, drücken Sie zweimal die Esc-Taste.
Ich kann keinen Diagnosebericht ausführen oder senden
Versuchen Sie, eine der folgenden Aktionen auszuführen:
• Versuchen Sie den Diagnosebericht erneut auszuführen. Drücken Sie im Diagnosebericht auf die Menütaste. Klicken Sie auf
Alle Schritte wiederholen.
• Wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine E-Mail-Adresse senden können, versuchen Sie den Bericht an eine PIN zu senden.
Das gleiche gilt, wenn Sie einen Diagnosebericht nicht an eine PIN senden können. Versuchen Sie dann den Bericht an eine
E-Mail-Adresse zu senden.
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