Gesprekken afleiden 21
Telefoneren met systeem
De afleiding vindt in de Forum 500 plaats of - voor externe oproe-
pen naar externe bestemmingsnummers - ook in de centrale van
de provider.
Als uw systeembeheerder u de bevoegdheid heeft verleend, kunt
u ook oproepafleidingen programmeren voor de telefoonnummers
van andere gebruikers.
Oproepafleiding naar de spraakbox
Als de toepassing Forum Voice, het geïntegreerde voice-mailsy-
steem van de Forum 500, is geïnstalleerd, kunnen oproepen ook
naar een voor u ingestelde voicebox worden afgeleid.
Afleiding MSN
Voor ISDN-aansluitingen voor meerdere apparaten staat de “aflei-
ding MSN” ter beschikking. Met deze afleiding kunt u – mits u de
daarvoor benodigde bevoegdheid hebt – per MSN (meerdere
nummers) inkomende externe gesprekken naar externe
bestemmingsnummers afleiden. (zie ook Afleiden MSN vanaf
pagina 26).
Oproep in wacht
Is een wacht voor uw telefoon actief, dan wordt hiermee bij het
instellen van afleidingen “direct” en “bij bezet” geen rekening
gehouden, de inhoud ervan wordt niet aan het bestemmingstoe-
stel doorgegeven. Al wachtende oproepen kunt u – na het ophef-
fen van de afleiding – altijd alleen op het oorspronkelijke toestel
aannemen. Hebt u een afleiding “na bepaalde tijd” ingesteld, dan
wordt een inkomend gesprek als de wachtrij actief is hierin opge-
nomen en na het verstrijken van de afleidtijd ook afgeleid. U kunt
het dan – net als alle andere afgeleid gesprekken – op het
bestemmingstoestel aannemen.
SIP-toestellen
Bij een SIP-toestel kan u de afleiding van oproepen niet instellen
met de hierna beschreven kengetalprocedures. U kan de eigen-
schap wel bedienen door middel van het aanvullende programma
Forum CTI 500. De systeembeheerder moet u dan wel de
bevoegdheid hebben verleend om dat programma te gebruiken.
Meer informatie vindt u in de online-help van de Forum 500.
