Ihre Waschmaschine kann gelegentlich nicht funktionieren. Bevor Sie sich an den technischen Kundendienst wenden, überprüfen Sie anhand der
folgenden Liste, ob es sich vielleicht nur um ein kleines Problem handelt, das Sie selbst lösen können.
AnomalieMögliche Ursachen / Lösung
Die Waschmaschine startet
nicht.
Das Gerät ist nicht richtig in die Steckdose gesteckt, bzw. nicht tief genug, um Kontakt zu haben.
Die Wohnung hat keine Stromversorgung.
Der Waschgang startet nicht.
Die Waschmaschinentür ist nicht richtig geschlossen.
Die EIN/AUS-Taste wurde nicht gedrückt.
Die START/PAUSE-Taste wurde nicht gedrückt.
Der Wasserhahn wurde nicht geönet.
Es wurde eine Startzeit-Verzögerung eingestellt.
Der Demo-Modus ist aktiv (Deaktivierung siehe unten).
Die Waschmaschine füllt sich
nicht mit Wasser (auf dem
Display wird „“ angezeigt).
Der Wassereinlass-Schlauch ist nicht an den Hahn angeschlossen.
Der Schlauch ist geknickt.
Der Wasserhahn wurde nicht geönet.
Die Wohnung hat keine Wasserversorgung.
Der Wasserdruck ist zu gering.
Die START/PAUSE-Taste wurde nicht gedrückt.
Die Waschmaschine lässt
ständig Wasser ein und aus.
Der Ablaufschlauch bendet sich nicht zwischen 65 und 100cm über dem Boden.
Das freie Ende des Schlauchs liegt in Wasser.
Das Ablaufsystem in der Wand verfügt über kein Entlüftungsrohr.
Falls das Problem auch nach diesen Kontrollen weiterhin besteht, drehen Sie den Wasserhahn ab, schalten Sie das
Gerät aus und wenden Sie sich an den technischen Kundendienst. Wenn sich Ihre Wohnung in einer der oberen
Etagen eines Gebäudes bendet, kann es zu Problemen aufgrund von Rückdruck kommen, wodurch sich die
Waschmaschine ständig mit Wasser füllt und es wieder ablässt. Im einschlägigen Fachhandel erhalten Sie spezielle
Anti-Siphon-Ventile, die helfen sollten, dieses Problem zu beseitigen.
Die Waschmaschine lässt das
Wasser nicht ab und auf dem
Display erscheint das Symbol
(F9E1).
Reinigen Sie den Filter der Pumpe (siehe Kapitel „Wartung und Pege“).
Der Ablaufschlauch ist geknickt.
Die Ablaueitung ist verstopft.
Die Waschmaschine
vibriert stark während des
Schleudergangs.
Die Transportschrauben wurden während der Installation nicht korrekt entfernt.
Die Waschmaschine steht nicht eben.
Die Waschmaschine ist zwischen Schränken und der Wand eingeklemmt.
Die Waschmaschine ist
undicht.
Der Wassereinlass-Schlauch ist nicht ordnungsgemäß angeschraubt.
Das Waschmittelfach ist verstopft.
Der Ablaufschlauch ist nicht korrekt angeschlossen.
Das Symbol blinkt und
auf dem Display wird ein
Fehlercode angezeigt (z.B.:
F1E1, F4...).
Schalten Sie die Maschine aus und stecken Sie sie ab. Warten Sie ca. 1 Minute, stecken Sie sie wieder an und
schalten Sie ein.
Wenn das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an den technischen Kundendienst.
Zu starke
Schaumentwicklung.
Das Waschmittel ist nicht für die Waschmaschine geeignet (auf der Packung sollte „Waschmaschinentauglich“,
„Hand- und Maschinenwäsche“ oder ähnliches stehen).
Es wurde zuviel Waschmittel hinein gegeben.
Das Symbol “” blinkt,
Schleuderdrehzahl „0“ wird
angezeigt.
Die Wäsche ist unwuchtig verteilt und verhindert das Schleudern zum Schutz der Waschmaschine.
Wenn Sie die nasse Wäsche schleudern möchten, fügen Sie weitere Kleidungsstücke verschiedener Größen hinzu
und starten Sie das Programm „Schleudern und abpumpen“. Vermeiden Sie geringe Wäschemengen, bestehend
aus wenigen großen, absorbierenden Wäschestücken. Waschen Sie eher Kleidungsstücke verschiedener Größen in
einem Waschgang.
Deaktivieren des DEMO-MODUS: Die folgenden Aktionen müssen nacheinander und ohne Unterbrechung ausgeführt werden. Schalten Sie die Maschi-
ne EIN und dann wieder AUS. Drücken Sie die START/PAUSE-Taste , bis der Summer ertönt. Schalten Sie die Maschine wieder ein. Der „DEMO“-Indikator blinkt
und erlischt dann.
Richtlinien, Standarddokumentation, Ersatzteilbestellungen und weitere Produktinformationen nden Sie hier:
• Auf der Website http://docs.bauknecht.eu und parts-selfservice.bauknecht.com
• Mithilfe des QR-Codes.
Alternativ können Sie sich an unseren technischen Kundendienst wenden (die Telefonnummer nden Sie im Garantieheft). Wenn Sie den
technischen Kundendienst kontaktieren, geben Sie bitte die Codes bekannt, die sich auf dem Aufkleber an der Innenseite der Tür benden.
Für Reparatur- und Wartungsinformationen besuchen Sie bitte www.bauknecht.eu.
Die Modelldaten können mithilfe des QR-Codes auf dem Energielabel abgerufen werden. Das Label enthält auch die Modellkennung, mit der
die EPREL-Datenbank unter https://eprel.ec.europa.eu abgefragt werden kann.
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