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Lisez et suivez les consignes fournies dans la section « Description du bandeau de commandes ».
Reportez-vous au tableau suivant :
IMPORTANT : pour éviter d'endommager la table de cuisson de manière irréversible :
- n'utilisez pas de casseroles dont le fond n'est pas plat ;
- n'utilisez pas de casseroles en métal avec fond émaillé ;
- ne placez pas de casseroles/récipients chauds sur le bandeau de commandes.
Avant de contacter le Service Après-Vente :
1. Vérifiez d'abord s'il n'est pas possible de remédier par vous-même au défaut à l'aide du « Diagnostic des pannes ».
2. Eteignez puis rallumez l'appareil pour voir si le problème a été éliminé.
Si le problème persiste après avoir effectué les vérifications ci-dessus, contactez le Service Après-Vente le plus proche.
Veuillez toujours fournir :
une brève description du défaut ;
le type de produit et le modèle exact ;
les codes de service (c.-à-d., les deux numéros de 12 chiffres suivant le mot « Service » sur l'étiquette apposée sous la table de cuisson ou dans le livret de
garantie) ;
votre adresse complète ;
votre numéro de téléphone.
Si une réparation est nécessaire, contactez un centre de Service Après-Vente autorisé (pour garantir l'utilisation de pièces d'origine et les réparations correctes).
Les pièces de rechange sont disponibles pendant 10 ans.
GUIDE DE DIAGNOSTIC DES PANNES
DESCRIPTION DE LA PANNE CAUSES POSSIBLES SOLUTION
La table de cuisson ne s'allume pas
Pas d'alimentation électrique Assurez-vous que l'appareil est sous tension.
Mauvais raccordement du cordon principal
Demandez à un technicien qualifié de vérifier
le raccordement du cordon.
Panne de la table de cuisson Appelez le Service Après-Vente.
L'interrupteur de la table de cuisson est
allumé, mais le chiffre « 8 » est visible sur
chaque afficheur
Eclairage intense au-dessus du plan de
cuisson lors de la mise en service
Réduisez l'éclairage au-dessus du bandeau de
commandes, rallumez la table de cuisson
(débranchez-la de l'alimentation électrique,
puis rebranchez-la).
Bandeau de commandes endommagé Appelez le Service Après-Vente.
La résistance chauffante ne chauffe pas mais
l'afficheur est allumé
Panne de la table de cuisson Appelez le Service Après-Vente.
La table de cuisson émet 5 signaux sonores,
puis s'éteint
Pression continue sur une ou plusieurs
touches pendant plus de 5 secondes
Retirez tout objet ou liquide se trouvant sur le
bandeau de commandes.
Impossible d'éteindre la table de cuisson Panne de la table de cuisson
Débranchez la table de cuisson de
l'alimentation électrique et appelez le Service
Après-Vente.
La résistance chauffante n'est pas activée en
permanence : elle s'allume et s'éteint
régulièrement, même si le niveau de
puissance affiché ne change pas.
Fonctionnement normal de la table de
cuisson
Ce cycle d'activation/désactivation permet de
réguler la puissance de la résistance
chauffante ; il est tout à fait normal. Dans
certains cas, une fonction de protection
thermique peut entraîner l'arrêt de la
résistance chauffante pendant un certain
temps, afin d'éviter d'endommager la surface
en verre. Ceci peut se produire dans les cas
suivants : cuisson prolongée à forte
puissance, utilisation de casseroles de
diamètre inférieur à la résistance chauffante,
casseroles dont le fond n'est pas plat.
Impossible d'utiliser la table de cuisson,
« Lo » visible sur l'afficheur
Verrouillage du bandeau de commandes
activé
Suivez les instructions de déverrouillage
indiquées dans la section « Verrouillage du
bandeau de commandes ».
SERVICE APRES-VENTE
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