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Wie kann ich den Netzwerknamen meines Wi-Fi und das Passwort
herausnden?
Lesen Sie die Router-Dokumentation. Auf dem Router bendet sich
normalerweise ein Aufkleber mit den Informationen, die Sie benötigen, um
die Geräte-Einrichtungsseite über ein angeschlossenes Gerät zu erreichen.
Was kann ich tun, wenn mein Router den Wi-Fi-Kanal aus der
Nachbarschaft verwendet?
Zwingen Sie den Router dazu, Ihren Wi-Fi-Netzwerkkanal zu verwenden.
Was kann ich tun, wenn die Wi-Fi-LED blinkt oder das Gerät keine
stabile Verbindung zu meinem Heimnetz-Router herstellen kann?
Das Gerät ist möglicherweise richtig mit dem Router verbunden, kann
jedoch nicht auf das Internet zugreifen. Um das Gerät mit dem Internet zu
verbinden, müssen Sie die Einstellungen für Router und/oder Funkanbieter
überprüfen.
Routereinstellungen: NAT muss eingeschaltet sein, Firewall und DHCP
müssen richtig konguriert sein. Passwort-Verschlüsselung unterstützt: WEP,
WPA,WPA2. Um einen anderen Verschlüsselungstyp auszuprobieren, lesen
Sie bitte das Handbuch des Routers.
Funkanbietereinstellungen: Wenn Ihr Internetdienstanbieter die Nummer
der MAC-Adresse festgelegt hat, die eine Verbindung zum Internet herstellen
kann, können Sie das Gerät möglicherweise nicht mit der Cloud verbinden.
Die MAC-Adresse eines Geräts ist seine einzigartige Kennzeichnung. Fragen
Sie Ihren Internetanbieter, wie Sie andere Geräte als Computer mit dem
Internet verbinden können.
Wie kann ich überprüfen, ob Daten übertragen werden?
Nachdem Sie das Netzwerk eingerichtet haben, schalten Sie das Gerät aus,
warten Sie 20 Sekunden und schalten Sie das Gerät ein: Stellen Sie sicher,
dass die App den UI-Status des Gerätes anzeigt.
Einige Einstellungen benötigen einige Sekunden, um in der App angezeigt
zu werden.
Wie kann ich mein Whirlpool-Konto ändern, aber meine Geräte
verbunden lassen?
Sie können ein neues Konto erstellen, aber vergessen Sie nicht, Ihre
Geräte vom alten Konto zu entfernen, bevor Sie sie auf ein neues Konto
verschieben.
Ich habe den Router gewechselt, was muss ich tun?
Wenn Sie den vorherigen Netzwerknamen und das Kennwort im neuen
Router beibehalten können, müssen Sie nichts tun, das Gerät stellt
automatisch eine Verbindung wieder her.
Andernfalls drücken Sie einfach “+“ auf der App-Startseite, ohne das Gerät
zu trennen, und folgen Sie den Anweisungen der App, um es mit dem
neuen Drahtlosnetzwerk zu verbinden.
Während des Normalbetriebs von Induktionskochfeldern können
pfeifende oder knarrende Geräusche auftreten.
Diese werden vom Kochgeschirr erzeugt und stehen mit dessen Boden in
Verbindung (wenn der Boden beispielsweise aus mehreren Materialschichten
besteht oder uneben ist).
Diese Geräusche richten sich je nach Art des verwendeten Kochgeschirrs
und der darin enthaltenen Nahrungsmittelmenge und weisen nicht auf
eine Störung hin.
GERÄUSCHE
KUNDENDIENST
Für eine umfassendere Unterstützung melden Sie Ihr Produkt bitte unter
www.bauknecht.eu/register an.
BEVOR SIE DEN KUNDENDIENST RUFEN:
1. Versuchen Sie zuerst, die Störung anhand der in LÖSEN VON
PROBLEMEN beschriebenen Ratschläge selbst zu beheben.
2. Schalten Sie das Gerät aus und wieder ein, um festzustellen, ob die
Störung behoben ist.
FALLS DIE STÖRUNG NACH DEN VORSTEHEND BESCHRIEBENEN
KONTROLLEN WEITER BESTEHT, WENDEN SIE SICH BITTE AN DEN
NÄCHSTEN KUNDENSERVICE.
Rufen Sie die Nummer in dem Garantieheft an oder folgen Sie den
Anweisungen auf der Internetseite www.bauknecht.eu.
Wenn Sie den Kundendienst kontaktieren, immer die folgenden Angaben
machen:
Eine kurze Beschreibung der Störung,
Gerätetyp und Modellnummer;
XXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
Made in X
Type: XXXMod.: XXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
XXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXXX
die Seriennummer (Nummer nach dem Wort SN auf dem Typenschild
unter dem Gerät). Die Seriennummer ist auch in den Unterlagen
angegeben;
Mod.
Ind.C. XXXX XXXX XXXX
XXX XXX
Prod.N. 86999XXXXXXX
S.N.
XXXX XXXX XXXX
Ihre vollständige Anschrift;
Ihre Telefonnummer.
Im Reparaturfall wenden Sie sich bitte an den autorisierten Kundenservice
(nur dann wird garantiert, dass Originalersatzteile verwendet werden und
eine fachgerechte Reparatur durchgeführt wird).
Erfolgt die Installation nicht über einem Einbaubackofen können Sie den
Kundendienst anrufen, um den Trennsatz C00628720 (Kochfeld mit 60 und
65 cm) oder C00628721 (Kochfeld 77 cm) zu erwerben.
Wenn Sie es vorziehen, den Trennsatz nicht zu erwerben, bitte sicherstellen,
dass eine Trennung entsprechend den Installationsanweisungen eingebaut
wird.
DE
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