613428
52
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/60
Pagina verder
52
AXIS 210/211 - Troubleshooting
Symptoms, Possible Causes and Remedial Actions
Problems setting the IP address
When using ARP/Ping. Try the installation again. The IP address must be set within two minutes after power has
been applied to the camera. Ensure the Ping length is set to 408. See the Installation
Guide.
The camera is located on a different
subnet.
If the IP address intended for the camera and the IP address of your computer are located
on different subnets, you will not be able to set the IP address. Contact your network
administrator to obtain an appropriate IP address.
The IP address is being used by another
device
Disconnect the camera from the network. Run the Ping command. (In a Command/DOS
window, type ping and the IP address of the unit).
If you receive: R
eply from <IP address>: bytes = 32; time = 10 ms..... - this means that
the IP address may already be in use by another device on your network. You must obtain
a new IP address and reinstall the unit.
If you see: Req
uest timed out - this means that the IP address is available for use with
your camera. In this case, check all cabling and reinstall the unit.
Possible IP address conflict with
another device on the same subnet.
The static IP address in the camera is used before the DHCP server sets a a dynamic
address. This means that if the same default static IP address is also used by another
device, there may be problems accessing the camera. To avoid this, set the static IP
address to 0.0.0.0.
The camera cannot be accessed from a browser
The IP address has been changed by
DHCP.
1) Move the camera to an isolated network or to one with no DHCP or BOOTP server. Set
the IP address again, using the AXIS IP Utility (see the Installation Guide) or the ARP/Ping
commands.
2) Access the unit and disable DHCP in the TCP/
IP settings. Return the unit to the main
network. The unit now has a fixed IP address that will not change.
3) As an alternative to 2), if dynamic IP addres
s via DHCP or BOOTP is required, select the
required service and then configure IP address change notification from the network set-
tings. Return the unit to the main network. The unit will now have a dynamic IP address,
but will notify you if the address changes.
Proxy server. If using a proxy server, try disabling the proxy setting in your browser.
Other networking problems. Test the network cable and connectors by connecting it to another network device, then
Ping that device from your workstation. See the instructions above.
Incorrect host name. Check that the host name and DNS server settings are correct. See the basic and
advanced TCP/IP settings.
Cannot send notifications, uploads, alarms, etc, to a destination outside the local network
Firewall protection. The camera can be configured to use a SOCKS server to reach networks on the other side
of a firewall/proxy server.
Camera is accessible locally, but not externally
Firewall protection. Check the Internet firewall with your system administrator.
Default routers required. Check if you need to configure the default router settings.
Poor or intermittent network connection.
Network switch. If using a network switch, check that the port on that device uses the same setting for
the network connection type (speed/duplex) as set in the advanced TCP/IP settings.
The Auto-Negotiate setting is recommended.
52

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Axis 211 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Axis 211 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,51 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info