498104

Avaya 9608 Handleiding

9
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/50
Pagina verder
Bijschr
iftnr.
Naam Beschrijving
indicatielampje wanneer er een inkomende oproep wordt
ontvangen. Als u wachtende berichten hebt, brandt behalve
het indicatorlampje Wachtend bericht tevens de
berichtentoets.
3 Telefoonscherm:
bovenste regel
Wanneer de telefoon inactief is, worden op de bovenste
regel het pictogram voor gemiste oproepen, het aantal
gemiste oproepen, uw primaire toestelnummer en de
datum en tijd weergegeven. Op de bovenste regel worden
tevens systeemberichten weergegeven.
4 Telefoonscherm:
agentstatusregel
Als u als agent bent aangemeld, wordt uw huidige
werkstatus weergegeven op de statusregel. Raadpleeg
voor meer informatie het gedeelte Over informatie en
pictogrammen op de statusregel op pagina 41. Tik rechts
van de statusregel op Functies als u van het
telefoonscherm naar de lijst Functies wilt schakelen. Tik
rechts van de statusregel op Oproepen als u van de lijst
Functies naar het telefoonscherm wilt schakelen.
5 Telefoonscherm:
agentinformatierege
l
Op de agentinformatieregel, onder de statusregel, wordt
informatie over een oproepstatus weergegeven. Zie Over
de agentinformatieregel op pagina 42 voor meer
informatie.
6 Oproepweergave-/
functieregels
Wanneer het telefoonscherm actief is, bevatten de regels
onder de statusregel oproepweergaven. Bijvoorbeeld
informatie over een actieve oproep, een onbezette lijn of
welke lijn in de wacht staat of een conferentie bevat. Tik op
een oproepweergave/regelweergave om een oproep te
plaatsen of te beantwoorden. Wanneer de lijst met functies
is geactiveerd, worden op de regels de callcenterfuncties
weergegeven die u voor uw taak gebruikt, zoals Vu Stats,
Nawerk, enzovoort.
Opmerking:
De functielabels en oproepweergaven/brugweergaven
worden standaard in afzonderlijke schermen weergegeven.
U kunt de beheerder echter vragen om een samengevoegd
scherm te configureren voor functielabels en
oproepweergaven/brugweergaven.
Druk op een gelabelde functietoets als u de desbetreffende
functie wilt inschakelen of uitschakelen. De functietoetsen
bieden toegang tot functies van het Avaya-
callcentersysteem die voor uw toestelnummer zijn
geprogrammeerd. Het groene LED-lampje naast de
afzonderlijke functietoetsen geeft aan of een functie
momenteel is ingeschakeld of uitgeschakeld. Als het
groene lampje brandt, is de functie ingeschakeld.
Toetsen en functies van de 9621G en 9641G
Gebruikersgids voor Avaya one-X
®
Deskphone H.323 9608, 9611G, 9621G en 9641G voor callcenters Februari
2012 9
… 9 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Avaya-9608

Zoeken resetten

  • Hoe kan ik de telefoon van andere collega's overnemen Gesteld op 11-3-2024 om 11:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • ik wil de nummerherkenning aan zetten op mijn telefoon. Onder functies kan ik niet vinden Gesteld op 13-3-2023 om 15:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • De telefoon staat doorgeschakeld naar mijn mobiel, ik kreeg eerder gewoon te zien wie er belde maar nu krijg ik alleen de naam van het vaste nummer te zien vanwaar de doorschakeling komt. Hoe pas ik dit aan dat ik weer kan zien wie er belt ? Gesteld op 7-3-2021 om 12:07

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • hoe kan ik de telefoon van een collega overnemen bij zijn afwezigheid?
    Gesteld op 24-12-2020 om 11:13

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • mijn telefoon is vergrendeld. hoe krijg ik hem hier vanaf. je moet een code ingeven maar weet niet wat de code is. het gaat om type 9608G Gesteld op 6-3-2018 om 14:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Je gebruikt dezelfde code als bij het toestel inloggen. Een Avaya Systeembeheerder kan dit opzoeken bij de gebruikers via de IPOffice Manager applicatie Geantwoord op 8-4-2018 om 19:19

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • de telefoon staat doorgeschakeld en kunnen we niet meer terugzetten.
    Gesteld op 26-2-2018 om 14:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Staat er een status knop als softkey in beeld? Dan kan je die indrukken en de doorschakeling uitzetten. Als de codes nog standaard zijn is *00 cancel all forwarding en als niet storen is aangezet dan is *09 uitzetten DND. Een avaya systeembeheerder zal dit voor je kunnen opzoeken bij de shortcodes Geantwoord op 8-4-2018 om 19:28

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
6

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Avaya 9608 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Avaya 9608 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 3,34 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Avaya 9608

Avaya 9608 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 80 pagina's

Avaya 9608 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 66 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info