694378

Austroflamm Clou pellet Handleiding

26
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/48
Pagina verder
Clou Pellet / Clou Compact Pellet Benutzerhandbuch
24
deutsch
8 Gewährleitung und Garantie
Garantieerklärung: Für Ihren Austroflamm Pelletofen garantieren wir für die einwandfreie Funk-
tion des Korpus sechs Jahre, aller weiteren Bauteile aus Stahl und Guss zwei Jahre ab dem Erst-
verkaufsdatum.
Stahl- und Gussteile sowie Elektro- und Elektronikbestandteile, die während der Garantiezeit Ma-
terial- und/oder Verarbeitungsmängel aufweisen („Garantiefall“), werden gegen Neuteile ersetzt,
sofern der Garantiefall nach Kenntnis innerhalb der gesetzlichen Gewährleistungsfrist geltend ge-
macht wird . Funktionsprobleme an elektronischem Zubehör (z.B.: WLAN-BOX, SmartSpot) be-
rechtigen lediglich zur Garantiebeanspruchung für das jeweilige Zubehör.
Unsere Garantieleistung umfasst lediglich die kostenlose Lieferung der Neuteile.; Arbeits- und
Wegzeiten werden davon nicht erfasst.
Ausnahmen: Wir gewähren keine Garantie auf Verschleißteile (z.B.: Keramott, Dichtungen, Bo-
denrost bzw. Brennmulde, Zündpatrone, Temperaturfühler, Bundlager), Oberflächenbeschichtun-
gen, Lack, Glas und Keramiken. Bei derartigen Mängeln ist kein Garantiefall eingetreten.
Beim Anheizen, im Betrieb und beim Auskühlen kommt es vor, dass Ihr Pelletofen Geräusche
(Knistern, leises Klacken) verursacht. Ursache dafür ist die unterschiedliche Ausdehnung der ver-
schiedenen Materialien unter Temperatureinwirkung in Ihrem Pelletofen. Derartige Geräusche
berechtigen nicht zu Garantieleistungen und stellen keinen Garantiefall dar.
Der räumliche Geltungsbereich unserer Garantie erstreckt sich auf Österreich, Deutschland und
Frankreich. Für alle übrigen Länder gelten gesonderte Bedingungen des Importeurs im jeweili-
gen Land.
Kein Garantiefall tritt ein, wenn sich Ihr Austroflamm Pelletofen nicht im räumlichen Geltungsbe-
reich befindet, woran auch eine Beförderung oder Versendung durch Austroflamm nichts ändert.“
Voraussetzungen: Ein Garantiefall ist nur dann ersatzfähig, wenn Ihr Austroflamm Pelletofen ge-
mäß dem Benutzerhandbuch betrieben, gewartet und von einem von Austroflamm autorisiertem
Fachmann installiert und in Betrieb genommen wurde. Zur Ersatzfähigkeit des Garantiefalles muss
das Inbetriebnahmeprotokoll spätestens ein Monat nach Erstinbetriebnahme bei Austroflamm
eingelangt sein. Zur Inanspruchnahme der Garantie dürfen Reparaturen an Ihrem Pelletofen nur
durch einen von Austroflamm autorisierten Servicetechniker durchgeführt werden.
Der Garantieanspruch wird mit der Rechnung und Seriennummer bei dem Austroflamm Fach-
händler über den der Kauf erfolgte geltend gemacht. Eine ungerechtfertigte Garantieinanspruch-
nahme wird Ihnen rückbelastet.
Service ist fällig nach Erreichen einer für das Gerät spezifischen Stundenanzahl, jedoch mindes-
tens 1x jährlich zur GARANTIESICHERUNG!
Der Service kann auch vom Austroflamm Serviceteam übernommen werden.
4.) Gewährleistung: Durch diese Garantie bleiben Ihre gesetzlichen Gewährleistungsrechte uns
gegenüber unberührt. Sollte Ihr Austroflamm Pelletofen bereits im Zeitpunkt der Übergabe
mangelhaft sein, können Sie sich jedenfalls an uns im Rahmen der gesetzlichen Gewährleistung
wenden, unabhängig davon, ob ein Garantiefall vorliegt oder die Garantie in Anspruch
genommen wird.
… 26 …

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Austroflamm-Clou-pellet

Zoeken resetten

  • hallo samen ik heb een austroflamm pellet kachel en na het uitgaan bonkt hij heel erg wat zou dit kunnen zijn bvd Gesteld op 11-2-2023 om 15:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik kan niet antwoorden op uw vraag. Een geluk dat je dit enkel voorhebt bij het doven. Bij mij is dit af en toe tijdens de werking van de kachel zelf, wat heel vervelend is. Geantwoord op 12-2-2023 om 16:59

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden

  • Mijn pelletkachel austroflame clou hoor ik steeds bonken wat kan dat zijn Gesteld op 21-11-2022 om 18:22

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ik heb een austroflam clou als ik hem uit zet is dan stand by goed . Gesteld op 14-9-2022 om 06:09

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • onze clou gisteren geplaatst en nu ziet glas al zwart, is dit niet snel, heeft ong 12 u gebrand Gesteld op 19-3-2022 om 19:01

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • is met flexibel in bestaande schouw geplaatst, zal installateur terug moeten bellen denk ik Geantwoord op 19-3-2022 om 20:36

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Ik ben tevreden over onze pellet kachel. Enkel, als alles stil is in de living en ik enkel naar de vlam "luister" is het om de 2 minuten dat er een automatisch systeem 30 seconden de warmte bijregelt. Beetje irriterend indien je stille warmte verwacht van je vuur.

    Zou dit normaal zijn ? zo ja....moet ik dan toch terug overschakelen naar een stil haardvuur ??

    Graag jullie advies/mening.

    Warme groeten,
    Paul (De Baere)
    Ertvelde Gesteld op 14-1-2022 om 20:24

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Onze Austroflamm Clou is vrij high maintenance eerlijk gezegd. Nu weer een melding die niet in het boekje staat. Geel vlammetje en het laatste kwart van de lampjes rood. Echt rood en dus niet fuchsia.
    Wat zou ons kachelprinsesje ons willen duidelijk maken?? Gesteld op 8-1-2022 om 00:14

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Beste,
      Volgens mijn boekje is onderhoud van de kachel nodig dit moet gebeuren na 1200 branduren,door de austroflamm technieker. Geantwoord op 9-1-2022 om 08:57

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
6

  • Ik vind dat de kachel soms de gele foutmelding aanvullen pellets te snel geeft. Ik kom zelfs tegen dat de voorraad VOL is en hij die melding geeft. Heb ik het juist voor dat ik dan EERST 2 keer kort op de resetknop moet duwen, en DAARNA de draaiknop snel van "3 uur" naar vol vermogen en terug naar "3 uur" STAND MOET DRAAIEN ?
    Voor de rest supercontent van deze aanwinst !

    Paul Gesteld op 19-10-2021 om 09:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Ok, bedankt voor de tip, zal ik uittesten. Geantwoord op 19-10-2021 om 10:29

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Kan mijn clou pelletkachel niet verbinden met mijn netwerk krijg altijd melding toestel niet verbonden na configuratie Gesteld op 27-9-2020 om 14:47

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

  • Heb problemen met wifiverbinding mijn wifi vind kachel niet voor te configureren ? Gesteld op 13-3-2020 om 16:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

    • Ik heb de austroflam clou is het normaal bij de deur sluiten een kleine opening aan de zijkant overblijft weet niet of hij goed dicht is grt Geantwoord op 17-9-2022 om 13:14

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden

  • Wat was bij u de oplossing? Geantwoord op 28-12-2022 om 17:15

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Austroflamm Clou pellet bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Austroflamm Clou pellet in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 2.25 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Austroflamm Clou pellet

Austroflamm Clou pellet Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 16 pagina's

Austroflamm Clou pellet Gebruiksaanwijzing - Français - 16 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info