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Fehlersuche
Problem Abhilfe
Einschalten nicht möglich Laden Sie das Produkt.
Paarung nicht möglich Prüfen Sie, ob das Bluetooth-Gerät Version 2.1 + EDR oder höher für die
Übertragung nutzt.
Positionieren Sie das Produkt innerhalb von 1m Abstand zum Bluetooth-Gerät.
Stellen Sie die Profile für das Bluetooth-Gerät ein. Für die Bedienvorgänge
zur Einstellung von Profilen beachten Sie bitte die Bedienungsanleitung des
Bluetooth-Geräts.
Löschen Sie die Paarungsinformationen für das Produkt und das Bluetooth-Gerät
und paaren Sie das Produkt erneut mit diesem Gerät.
Keine oder schwache
Tonwiedergabe
Schalten Sie das Produkt und das Bluetooth-Gerät ein.
Stellen Sie die Lautstärke am Produkt und am Bluetooth-Gerät lauter.
Wenn das Bluetooth-Gerät auf HFP/HSP-Verbindung eingestellt ist, schalten Sie
auf A2DP-Verbindung um.
Positionieren Sie das Produkt und das Bluetooth-Gerät nahe beieinander und
achten Sie darauf, dass sich dazwischen keine Hindernisse wie Personen,
Metallgegenstände und Wände befinden.
Schalten Sie den Ausgang des Bluetooth-Geräts auf Bluetooth-Verbindung um.
Verzerrungen/Rauschen/
Aussetzer
Senken Sie die Lautstärke am Produkt und am Bluetooth-Gerät.
Halten Sie das Produkt von Geräten fern, die Funkwellen ausstrahlen, wie
beispielsweise Mikrowellen oder WLAN-Router.
Halten Sie das Produkt von Fernsehgeräten, Radios und anderen Geräten
mit Rundfunkempfängern fern. Diese Geräte können auch durch das Produkt
beeinträchtigt werden.
Schalten Sie die Equalizer-Einstellungen des Bluetooth-Geräts aus.
Entfernen Sie Hindernisse zwischen Produkt und Bluetooth-Gerät und bringen Sie
beide näher zusammen.
Deaktivieren Sie unter Verwendung der Einstellungen Ihres Bluetooth-Geräts den
aptX Codec und verbinden Sie dann das Produkt.
Die Stimme des Anrufers ist
nicht/nur schwach zu hören
Schalten Sie das Produkt und das Bluetooth-Gerät ein.
Stellen Sie die Lautstärke am Produkt und am Bluetooth-Gerät lauter.
Wenn das Bluetooth-Gerät auf A2DP-Verbindung eingestellt ist, schalten Sie auf
HFP/HSP-Verbindung um.
Schalten Sie den Ausgang des Bluetooth-Geräts auf Bluetooth-Verbindung um.
Produkt kann nicht geladen
werden
Schließen Sie zum Aufladen des Produkts das mitgelieferte USB-Ladekabel fest
an.
Ton ist verzögert (Video und Ton
sind nicht synchron)
Lesen Sie den Abschnitt „Vorrangige Verbindung über SBC (bei signifikant
verzögertem Ton)“,(S.15) um den Codec zu SBC zu ändern.
Geräuschunterdrückung ist
nicht wirksam
Überprüfen, ob die Anzeige der Geräuschunterdrückung grün leuchtet.
Setzen Sie das Produkt wieder auf. Das Produkt liegt möglicherweise nicht korrekt
an Ihren Ohren an.
Die Umgebungsgeräusche entsprechen möglicherweise nicht den
Unterdrückungsfrequenzen.
Der Betrieb von Bluetooth-Geräten variiert von Gerät zu Gerät. Näheres zur Bedienung Ihres Bluetooth-Geräts entnehmen Sie
seiner Bedienungsanleitung.
Sollte das Problem weiterhin bestehen, setzen Sie das Produkt zurück. Informationen zum Zurücksetzen des Produkts finden
Sie unter „Rücksetzfunktion“ (S.12).
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