613610
11
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/36
Pagina verder
7
Sont exclues de cette garantie les défaillances dues à :
Des conditions d’environnement anormales :
Dégâts divers provoqués par des chocs ou des chutes
au cours des manipulations après départ usine.
Positionnement de l’appareil dans un endroit soumis
au gel ou aux intempéries (ambiances humides, agressi-
ves ou mal ventilées).
Utilisation d’une eau présentant des critères d’agressi-
vité tels que ceux définis par le DTU Plomberie 60-1
additif 4 eau chaude.
(taux de chlorures, sulfates, calcium, résistivité et TAC).
Alimentation électrique présentant des surtensions
importantes (réseau, foudre...).
Dégâts résultant de problèmes non décelables en rai-
son du choix de l’emplacement (endroit difficilement
accessibles) et qui auraient pu être évités par une répa-
ration immédiate de l’appareil.
Une installation non conforme à la réglemen-
tation, aux normes et aux règles de l’art,
notamment :
Absence ou montage incorrect d’un groupe de sécuri-
té neuf et conforme à la norme EN 1487, modification
de son tarage...
Absence de manchons (fonte, acier ou isolant) sur les
tuyaux de raccordement eau chaude pouvant entraîner
sa corrosion.
Raccordement électrique défectueux : non conforme à
la norme NFC 15100 ou aux normes en vigueur dans le
pays, mise à la terre incorrecte, section de câble insuffi-
sante, raccordement en câbles souples, non respect des
schémas de raccordements prescrits par le Constructeur.
Positionnement de l’appareil non conforme aux consi-
gnes de la notice.
Corrosion externe suite à une mauvaise étanchéité sur
la tuyauterie.
Un entretien défectueux :
Entartrage anormal des éléments chauffants ou des
organes de sécurité.
Non entretien du groupe de sécurité se traduisant par
des surpressions.
Modification des équipements d’origine, sans avis du
constructeur ou emploi de pièces détachées non réfé-
rencées par celui-ci.
Champ d’application de la garantie
Conditions de garantie
Service après-vente
Les pièces du chauffe-eau qui peuvent être
remplacées sont les suivantes :
le joint de porte
l’ensemble thermostat électronique
les éléments chauffants
fourreau pour résistance stéatite
Pour les pièces spéciales, nous consulter.
Utiliser uniquement des pièces détachées
référencées par ATLANTIC.
Pour toute commande, préciser le type exact
du chauffe-eau, sa capacité, le type
d’équipement TC ou mono, blindée ou stéatite,
et sa date de fabrication.
Toutes ces indications figurent sur la plaque
signalétique de l’appareil
collée à proximité de l’appareillage électrique.
Toute intervention sur les parties électriques doit être confiée à un spécialiste.
Le chauffe-eau doit être installé par un professionnel
qualifié conformément aux règles de l’art,
aux normes en vigueur et aux prescriptions de nos
notices techniques.
Il sera utilisé normalement et régulièrement entre-
tenu par un spécialiste.
Dans ces conditions, notre garantie s’exerce par
échange ou fourniture gratuite à notre Distributeur
des pièces reconnues défectueuses d’origine par
nos services, ou le cas échéant de l’appareil, à
l’exclusion des frais de main-d’oeuvre et de
transport ainsi que de toutes indemnités et
prolongation de garantie.
Notre garantie prend effet à compter de la date de
pose (facture d’installation faisant foi), en l’absence
de justificatif la date de prise en compte sera celle
de fabrication indiquée sur la plaque signalétique
du chauffe-eau, majorée de six mois.
Les dispositions des présentes conditions de garan-
tie ne sont pas exclusives du bénéfice au profit de
l’acheteur, de la garantie légale pour défauts et
vices cachés qui s’appliquent en tout état de cause
dans les conditions des articles 1641 et suivants
du code civil.
La défaillance d’une pièce ne justifie en aucun cas
le remplacement de l’appareil. ATLANTIC tient à
votre disposition l’ensemble des pièces détachées.
Un appareil présumé à l’origine
d’un sinistre doit rester sur place
à la disposition des experts, le
sinistré doit informer son assu-
reur.
IMPORTANT
11

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Atlantic-ACI

Zoeken resetten

  • Op mijn boiler brand een oranje lampje iemand een enig idee? Gesteld op 23-12-2024 om 18:50

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb een elektrische boiler ATLANTIC mono 240 V met droge steatiet weerstand 3000 W met anode bescherming ACI
    Water warmt niet meer en groene lampje van de ACI brandt continue met tempregeling op Max stand
    De verwarmingsweerstand doorgemeten en defekt ==> Vervangen en zelfde probleem.
    240 V komt toe op de print maar er komt geen spanning toe op de verwarmingsweerstand
    Ik heb de voedingsprint + regellprint vervangen = zelfde probleem .
    Zit er nog ergens een thermische zekering ?
    Weet iemand oplossing ? Gesteld op 6-5-2024 om 16:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Waar kan ik ophangbeugels bestellen voor waternood radiatoren 3000 watt? Gesteld op 30-3-2024 om 08:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik vertrek voor 6 maand! kan ik mijn electrische hybride boiler ACI volledig afsluiten, uit stopcontact, moet het water afgevloeid worden ? Hoe opnieuw opstarten? Gesteld op 27-9-2022 om 09:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe de temperatuur regelen ACI hybride boiler.
    Dank u Gesteld op 25-9-2022 om 12:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Om de temperatuur te regelen moet ik links draaien (-) om te verminderen en rechts (+) om te verhogen . Er staat ergens nergens een indicator die vermeld in welke temp zone men zich bevindt . Kan iemand mij aub vertellen welke de beste positie is op welke het schroevendraaier gleufje moet staan . Hartelijk dank voor jullie support .
    Gesteld op 4-8-2022 om 17:27

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Hallo, heeft u hier een antwoord op gekregen? We zouden graag de temp verlagen van onze boiler. (Ook al vermoeden we dat we hier zelf mee zullen moetenn experimenteren)Dank. Geantwoord op 26-9-2022 om 11:43

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
6
  • Met een dompelthermometer op de warm water leiding aan het vertrekpunt te plaatsen kan men weten hoe warm het water is, doch is het van belang de temperatuur zo hoog mogelijk te houden dus bijna volledig + om legionella te voorkomen en tevens te besparen (eco stand) op het verbruik. Geantwoord op 26-9-2022 om 12:17

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Beste, Mijn dochter heeft een Atlantic boiler van 150l (ip25 / ACI Visio) en deze geeft al een tijdje minder debiet op alle verbonden warm water kranen.
    Ik heb wel gezien dat de toevoer socarex leiding maar 16mm of 1/2" is, terwijl de uitlaat boiler 3/4" is?
    Het debiet op de andere koud waterleidingen is wel normaal. (een pak hoger dan de uitlaat boiler!). En er is recent een nieuw overdrukventiel gestoken op koudwaterkant boiler, maar zonder resultaat. Wat kan de reden zijn? Gesteld op 4-2-2022 om 11:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • oranje lichtje brand wat is de oorzaak boiler 100l 2019 Gesteld op 20-1-2022 om 07:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn boiler Atlantic lekt onderaan ( zwart bakje ) wat zou er aan de hand zijn ? Gesteld op 5-9-2021 om 17:26

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • De boiler werkt niet meer.Een groen lampje pinkt.Wat kan de oorzaak zijn Gesteld op 15-7-2021 om 15:04

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Vervang de 6V NiMH batterij. Daar het batterijpack wat erin zit moeilijk te vinden is, heb ik een andere model 6V NiMH 900mAh gekocht (20€) en de aansluitdraden gewoon overgeknipt en terug gesoldeerd. Na een paar uur de stekker 15 sec uitgetrokken en voila .. groen lampje brandt terug. Geantwoord op 3-11-2021 om 00:20

      Waardeer dit antwoord (12) Misbruik melden
  • ik zoek een nieuwe batterij voor mijn boiler atlantic zeneco aci 150 liter? Gesteld op 6-4-2021 om 11:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn groene lichtjes duiden aan dat de batteru-ij defect is, waar kan ik dit onderdeel bestellen?
    Gesteld op 6-4-2021 om 11:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Elke 6V NiMH voldoet. Gewoon draadjes overknippen en terug verbinden. Ik heb nu een 900mAh erin gestoken voor 20€. Geantwoord op 3-11-2021 om 00:23

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
12
  • Er loopt water bovenaan uit de boiler,
    Wat is de oorzaak en hoe op te lossen?
    Mvg Gesteld op 3-6-2020 om 11:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Boiler geeft geen warm water meer, lichtje brandt nochtans... Gesteld op 22-5-2020 om 08:40

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ik heb ook ditzelfde probleem,oranje lichtje brandt maar geen warm water meer.
    Weet iemand wat ik moet doen.
    Bedankt alvast Geantwoord op 27-2-2023 om 12:29

    Waardeer dit antwoord (5) Misbruik melden
  • Hallo voor de regeling van de water temperatuur,draait men linksom om te verlagen en rechtsom om te verhogen?.gtjs jl Gesteld op 19-4-2020 om 23:06

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste ,de richting van het + teken is idd warmer, voorzie toch tenminste minimum 62° C vertrek temperatuur dit voorkomt legionella toestanden.Groeten. Geantwoord op 20-4-2020 om 07:19

      Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Beste, bij mijn boiler ACI Thermor 50 l brandt het groene lampje naast de moersleutel.
    betekent dit dat ie onderhoud nodig heeft?
    we hebben wel warm water... Gesteld op 19-11-2019 om 17:48

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Het groene controlelampje knippert al geruime tijd snel - er is minder lang warm water dan voorheen.
    De handleiding stelt in dat geval: contacteer de installateur.
    De installateur meldde echter dat het knipperen geen kwaad kon en dat ie niet moest langskomen hiervoor.
    We hebben dan een andere loodgieter (erkende installateur van Atlantic) laten komen. Die had echter nog nooit een snel knipperend groen lichtje gezien, hij vermoedde dat het met kalk te maken heeft en dat het zal duren tot de boiler kapot is. Boiler Atlantic Zeneo ACI is 5 jaar oud. Heeft nog iemand probleem met snel knipperend groen lampje? En een oplossing gevonden? Gesteld op 4-10-2018 om 12:42

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Waarschijnlijk zit de kaarshouder in een dikke korst met kalk en kan niet meer rechtstreeks reageren op de juiste temperatuur,het is raadzaam de boiler te ontkalken. Geantwoord op 4-10-2018 om 19:26

      Waardeer dit antwoord (34) Misbruik melden
  • Ik heb hetzelfde probleem met mijn boiler.
    Mijn installateur weet geen raad hiermee want hij beantwoord mijn vraag hierover niet. Gebeld naar Atlantic en daar droog antwoord gekregen.hij zal kapot zijn en moeten vervangen worden.nu tis simpel hij zal vervangen worden maar het zal zeker geen atlantic meer zijn.verkopen Geantwoord op 15-5-2019 om 10:42

    Waardeer dit antwoord (7) Misbruik melden
  • Tegenwoordig is -dienst na verkoop- een groot woord die weinig zin heeft, intussen weet ik dat dat er van veel atlantics de kaarshouder niet geëmailleerd is en rap de brui aan geeft. Tegenwoordig zijn er véél betere boilers zoals "Aterno" met een eigen ontkalk systeem en een super dienst na verkoop, al is het bij mij nog niet nodig geweest. Geantwoord op 15-5-2019 om 11:37

    Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • Het groene knipperend van de geiser Geantwoord op 11-2-2024 om 05:44

    Waardeer dit antwoord (3) Misbruik melden
  • Ik heb een geiser het groen lapje gaat aan en uit Geantwoord op 11-2-2024 om 05:47

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Wanneer het groene lampje om de +/- 10 sec aanslaat is het heel normaal als de boiler niet opgewarmd wordt, ik heb onlangs mijn Atlantic boiler vernieuwd die ondertussen 14 jaren oud was( en idd de kaarshouder heb ik na ongeveer 7 jaren vervangen, het was niet nodig maar was toch al aangetast) maar nog in perfecte staat, omdat het altijd beter is te vernieuwen vanaf tussen de 12 en 15 jaar. Geantwoord op 11-2-2024 om 14:36

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • zijn er mensen met een 150l atlantic waar het overdrukventiel lekt en wat er aan gedaan kan worden
    Gesteld op 21-2-2018 om 21:45

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Er kan kalk in het overdrukventiel zitten,ofwel door het reeds lang doorlopen een klein openingetje ontstaan zijn en zo het water door laat.De beste oplossing is vernieuwen van overdrukventiel en nog beter ook een sanitair expantievat (10 bar 12L) erbij plaatsen,dan hoeft het overdrukventiel niet meer te ontlasten bij het opwarmen van de boiler. Geantwoord op 22-2-2018 om 11:19

      Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
18
  • Dank je wel. Probleem nu opgelost. is nu vervangen. Ik moest ook mijn hoofdkraan van water afzetten, want het afsluitkraantje aan de klep sloot ook niet meer af. Was idd helemaal vol met kalk. Geantwoord op 22-2-2018 om 16:37

    Waardeer dit antwoord (1) Misbruik melden
  • Onze elektrische boiler, een Atlantische 200l is +/- 8 jaar lekt langs boven. Er is als het ware een spui opening voorzien in een klein open reservoir bovenaan in het deksel. Wat is de functie hiervan? Gesteld op 27-5-2017 om 14:35

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Beste ,
      Weet je al wat de oorzaak hiervan is ? Heb dit ook en diegene die hem geinstalleerd heeft reageert niet op mijn vraag .
      Alvast bedankt . Geantwoord op 4-6-2019 om 09:09

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Nieuwe ketel moeten zetten?0 Geantwoord op 3-6-2020 om 11:39

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Hoe kan ik de termostaat van mijne ACI boiler lager zetten Gesteld op 10-5-2017 om 08:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Onderaan de beschermkap afnemen nadat de stroom is uitgeschakeld,de regeling is te zien met een min en max of + - dit kan gedraaid worden naar de min richting,maar nooit op te weinig zetten,dan is gevaar voor legionèlla . Geantwoord op 10-5-2017 om 11:03

      Waardeer dit antwoord (8) Misbruik melden
  • Altlantic boiler van 4 jaar oud,reeds de kaarshouder voor weerstand moeten vernieuwen wegens lek,bij het vervangen was de kaarshouder in de boiler niet geëmailleerd tegenover de nieuwe ter vervanging wel geëmailleerd. Voor zover ik weet kan men niet zien wat er zich in de boiler bevindt wanneer die nieuw aangekocht wordt. Gesteld op 5-2-2017 om 10:38

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Toevallig uw probleem gelezen,omdat ik hetzelfde meegemaakt heb, toen mijn boiler open was om nazicht te houden in verband met kalkaanslag heb ik ook gezien dat de kaarshouder niet geëmailleerd en reeds flink aangetast was,want er was geen kalkaanslag.Het zou idd niet mogen dat er zo'n kaarshouders geplaatst worden als men de boiler nieuw koopt.We trekken alvast lessen uit deze toestand. Geantwoord op 18-2-2018 om 11:06

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • boiler knippert groen wat betekend die foutmelding Gesteld op 6-9-2016 om 11:02

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • het zelfde voor mij heb je nog geen nieuws ontvangen zo als je al weet kan dat lampje die knippert op je werken daar ook te meer dat wij op de zelfde plaats slapen Geantwoord op 15-7-2017 om 16:49

      Waardeer dit antwoord (45) Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Atlantic ACI bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Atlantic ACI in de taal/talen: Nederlands, Engels, Frans als bijlage per email.

De handleiding is 0,73 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info