784000
75
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/79
Pagina verder
75FAQs and Troubleshooting
Ultra Series 4K UHD Wire-Free Security Camera System
User Manual
3. Try to connect to the Internet from another device that is connected directly to
your router.
Try an Ethernet-connected device, not a device that is connected using WiFi (you
can turn WiFi off on the device to make sure that the device is connecting through
the Ethernet cable). Make sure that you can browse the Internet from this device
by doing the following:
If you can’t browse the Internet from this device, you must restore your router’s
connection to the Internet.
If you can browse the Internet from this device, continue troubleshooting.
4. Power cycle your SmartHub.
Unplug the power adapter from the outlet, wait one minute, and reconnect the
power adapter to the outlet. The SmartHub takes one to two minutes to start.
When the LED lights solid blue, your SmartHub is connected to the Internet. If the
LED is amber, continue troubleshooting.
5. Check your router’s DHCP settings and client list.
Make sure that DHCP is enabled and that routers DCHP client list supplied an IP
address to the SmartHub. (If it did, the SmartHub appears in the client list.) For
more information, see your router documentation.
6. If you were previously able to connect your SmartHub to the Internet but now can’t
connect, check the router’s security settings and rmware to make sure that no
changes were made since the last time it successfully connected.
You might want to temporarily lower the security settings on the router or
temporarily place the SmartHub in the DMZ to rule out any rewall restrictions. If
you make these changes, power cycle your SmartHub as described in Step 4.
7. Check to make sure that ports 443 and 80 are open on your router.
Note: If you don’t manage your Internet environment, contact your IT department
for assistance with any rewall or router congurations. The Arlo SmartHub can’t
connect through most proxy servers. Check with your IT team and Internet service
provider (ISP) about ways to bypass any proxy servers. Ask your IT team to make
sure that ports 443 and 80 are open.
8. Perform a factory reset on your SmartHub.
For more information, see Reset the Arlo SmartHub to factory settings on page
76.
If you are still unable to get your SmartHub to connect, visit support.arlo.com and
submit a support case describing the steps you took and provide the following
information:
SmartHub serial number.
75

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Arlo-Ultra-2

Zoeken resetten

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Arlo Ultra 2 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Arlo Ultra 2 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 4.96 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Arlo Ultra 2

Arlo Ultra 2 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 95 pagina's

Arlo Ultra 2 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 95 pagina's

Arlo Ultra 2 Gebruiksaanwijzing - Français - 99 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info