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Fehlerbehebung
Fehlerbehebung
26.1 Probleme mit der USB-Verbindung
26.1 Probleme mit der USB-Verbindung
Problem: Ich schaffe es nicht, dass der AV 700 vom Computer erkannt wird, bzw. es erscheint die Aufforderung,
einen Treiber zu installieren.
Lösungen:
Falls Ihr Computer auf einem anderen Betriebssystem als Windows
®
XP (mind. Service Pack 1) mit Windows
Media
®
Player 10 oder höher läuft, muss für den USB-Anschluss die Kon guration “Festplattenlaufwerk”
eingestellt werden. Rufen Sie das Menü Einstellung > System > USB-Anschluss auf und wählen Sie dort
die Einstellung “ Festplattenlaufwerk ”. Die Einstellung des USB-Anschlusses im Modus “ Windows-Gerät ” ist
nur unter Windows
®
XP (Service Pack 1) möglich, wobei auch der Windows Media
®
Player 10 (oder höher)
installiert sein muss.
Schalten Sie ggf. Computer und den AV 700 aus und führen Sie einen Neustart aus; stellen Sie die Anschlüsse
in der im Kapitel Verbinden und Abtrennen des AV 700 vom PC beschriebenen Reihenfolge her.
USB-Hub – Versuchen Sie, das Gerät ohne den Hub anzuschließen (manche Hubs verfügen über keine
Stromversorgung und sind für den Betrieb des AV 700 ungeeignet).
• Front-USB-Anschluss – Versuchen Sie es mit einem USB-Port auf der Rückseite. USB-Anschlüsse auf der
Vorderseite sind häu g ohne Stromversorgung.
Nicht an einen USB-Anschluss mit vorgeschalteter Tastatur anschließen
Laptop-Computer in Verbindung mit einer Andock-Station – stellen Sie den Anschluss ohne Andock-Station her.
• Macintosh
®
Rechner werden ab der Betriebssystemversion OS 10.2.4 unterstützt.
(Modus Festplattenlaufwerk) Ist die Dateizuweisungstabelle (FAT) beschädigt, erscheint der AV 700 unter
Windows XP u.U. über eine Minute lange nicht auf; er ist schließlich als lokales Laufwerk zu sehen. Verwenden
Sie die DOS-Funktion ChkDsk (siehe unten).
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(Modus Festplattenlaufwerk) Windows
®
XP erkennt mitunter den AV 700, weist ihm allerdings keinen
Laufwerkbuchstaben zu. Führen Sie einen Rechtsklick auf Arbeitsplatz aus und wählen Sie die Option Verwalten .
Wählen Sie danach Datenspeicher > Datenträgerverwaltung . In diesem Fenster ist das Festplattenlaufwerk
gelistet. Sie haben die Möglichkeit, dem Laufwerk einen Laufwerkbuchstaben zuzuweisen; führen Sie dazu
einen Rechtsklick aus und wählen Sie die Option Laufwerkbuchstaben und -pfad ändern
Problem: (Modus Festplattenlaufwerk) Beim Betätigen der Funktion “Hardwarekomponente deaktivieren” in der Taskleiste
wird die Meldung “Das Gerät ‘Generic Volume’ kann nicht angehalten werden. Bitte versuchen Sie es später erneut.”
Antwort: Schließen Sie alle Programme, die möglicherweise auf den AV 700 zugreifen (auch den Windows
®
Explorer). Erhalten Sie wiederum die selbe Meldung, schließen Sie sämtliche Anwendungen, warten Sie 20
Sekunden und betätigen Sie die “Entfernen-Funktion” noch ein oder ggf. zwei Mal. Bleibt das Problem weiterhin
bestehen, den AV 700 durch Drücken der Taste Stopp/Esc ausschalten und abstecken.
26.2 Probleme bei Ladevorgang / Stromversorgung
26.2 Probleme bei Ladevorgang / Stromversorgung
Es ist nicht notwendig, dass die Akkus vor dem Au aden vollständig geleert werden.
Problem: Die Betriebsautonomie der voll aufgeladenen Akkus liegt unter dem in den technischen Daten
ausgewiesenen Wert.
Antwort: Die technischen Angaben beruhen auf dem Betriebsmodus Musikwiedergabe, der Abschaltung der
Hintergrundbeleuchtung nach 30 Sek. und darauf, dass der Anwender während der Wiedergabe keine sonstigen
Bedienschritte durchführt. Sollte die Betriebsdauer von voll aufgeladenen Akkus dennoch deutlich unter dem
ausgewiesenen Wert liegen, wenden Sie sich bitte an den technischen Support.
26.3 Der AV 700 stürzt ab (“Einfrieren”)
26.3 Der AV 700 stürzt ab (“Einfrieren”)
Problem: Der AV 700 bleibt stecken (Absturz), die Tasten reagieren nicht mehr.
Lösung: Dies liegt u.U. daran, dass die “ Tastensperre ” aktiviert ist. Dadurch sind alle Tastenfunktionen
außer Kraft gesetzt. Halten Sie die Funktionstaste Tastensperre aufheben drei Sekunden lang gedrückt, um
die “ Tastensperre ” aufzuheben. Eine weitere mögliche Ursache dieses Problems ist ein elektrostatisches
Phänomen. Das heißt, eine statische Elektrizität hat zu einem vorübergehenden Betriebsausfall des AV 700
geführt. Die Taste STOPP/AUS 15 Sekunden lang gedrückt halten, bis sich der AV 700 ausschaltet. Das Gerät
anschließend wie üblich neu starten.
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