58 Hoofdstuk 4 Problemen oplossen
Internetverbindingen via een ADSL- of kabelmodem of LAN
Controleer of alle modemkabels goed zijn aangesloten. Controleer het netsnoer van de
modem, de kabel tussen de modem en de computer en de kabel van de modem naar
de telefoonaansluiting. Controleer ook of de kabels en de voedingen van Ethernet-
hubs en -routers goed zijn aangesloten.
De modem aan- en uitzetten en de modemhardware opnieuw instellen
Schakel de ADSL- of kabelmodem uit en schakel het apparaat vervolgens na een paar
minuten weer in. Sommige internetaanbieders bevelen aan om hierbij het netsnoer
van de modem uit het stopcontact te halen. Als de modem een resetknop heeft, kunt u
de modem hiermee vóór of na het in- en uitschakelen opnieuw instellen.
Belangrijk: Instructies die betrekking hebben op modems zijn niet van toepassing
als u gebruikmaakt van een LAN. In tegenstelling tot gebruikers van een ADSL- of
kabelmodem beschikken gebruikers van een LAN in veel gevallen over hubs, switches,
routers en andere verbindingsapparatuur. LAN-gebruikers moeten contact opnemen
met hun netwerkbeheerder in plaats van met de internetaanbieder.
PPPoE-verbindingen
Als u geen verbinding met uw internetaanbieder kunt maken via PPPoE (Point to Point
Protocol over Ethernet), controleert u of u de juiste gegevens hebt opgegeven in het
paneel 'Netwerk' in Systeemvoorkeuren.
De PPPoE-instellingen controleren
1 Kies Apple-menu () > 'Systeemvoorkeuren'.
2 Klik op 'Netwerk'.
3 Klik op de knop met het plusteken onder de lijst met netwerkverbindingen en kies
'PPPoE' uit het venstermenu 'Interface'.
