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Toutefois, si le problème persiste, une assistance téléphonique est à votre
disposition au numéro suivant : 0820 820 217 du lundi au samedi de 8 h 00 à
19 h 00 (appel facturé selon le tarif en vigueur).
Avant de contacter l'assistance technique, merci de noter le numéro de série
de votre téléphone, situé sous la base et commençant par S/N° : ...
Par ailleurs, nous vous prions de bien vouloir contacter l'assistance
téléphonique avec un autre poste, que celui pour lequel vous appelez, et
d'avoir ce dernier à portée de main pour d'éventuelles manipulations.
Le magasin où vous avez acheté votre téléphone est également en mesure
de vous renseigner et d'assurer le service après-vente.
10. GARANTIE
VERSATIS D100 est un équipement agréé conformément à la réglementation
européenne, attesté par le marquage CE.
Vous bénéficiez d’une garantie légale sur ce produit et pour toute information
relative à cette garantie, veuillez vous adresser à votre revendeur.
Indépendamment de la garantie légale dont les produits bénéficient, le
revendeur garantit la conformité des produits à leurs spécifications techniques
pendant une durée de douze (12) mois, pièces et main-d’œuvre, à compter de
la date figurant sur la preuve d’achat du produit. Il vous appartient donc de
conserver votre facture ou votre ticket de caisse précisant la date d’achat du
produit et le nom du revendeur. Néanmoins, si la garantie légale en vigueur
dans votre pays excède douze (12) mois, la garantie légale est alors seule
applicable. La pièce ou le produit non conforme sera réparé ou remplacé sans
frais, par une pièce ou un produit identique ou au moins équivalent en termes
de fonctionnalité et de performance. Si la réparation ou le remplacement
s’avéraient impossibles, le produit vous serait remboursé ou échangé par un
produit équivalent.
Le produit ou la pièce de rechange, qui peuvent être neufs ou reconditionnés,
sont garantis soit pour une période de trois mois à compter de la réparation,
soit jusqu’à la fin de la période de garantie initiale si cette dernière est
supérieure à trois mois étant précisé que toute période d'immobilisation d'au
moins sept (7) jours s'ajoutera à la durée de garantie qui restait à courir. Toute
pièce ou produit renvoyé et remplacé devient la propriété du constructeur.
Toutefois, la présente garantie est exclue dans les cas suivants :
