12. GARANTIE
VERSATIS 630 voice / VERSATIS 830 voice sont des équipements agréés
conformément à la réglementation européenne, attestés par le marquage CE.
Vous bénéficiez d’une garantie légale sur ces produits et pour toute information
relative à cette garantie, veuillez vous adresser à votre revendeur.
Indépendamment de la garantie légale dont les produits bénéficient, le revendeur
garantit la conformité des produits à leurs spécifications techniques pendant une
durée de douze (12) mois, pièces et main-d’œuvre, à compter de la date figurant
sur la preuve d’achat du produit. Il vous appartient donc de conserver votre
facture ou votre ticket de caisse précisant la date d’achat du produit et le nom du
revendeur. Néanmoins, si la garantie légale en vigueur dans votre pays excède
douze (12) mois, la garantie légale est alors seule applicable. La pièce ou le
produit non conforme sera réparé ou remplacé sans frais, par une pièce ou un
produit identique ou au moins équivalent en termes de fonctionnalité et de
performance. Si la réparation ou le remplacement s’avéraient impossibles, le
produit vous serait remboursé ou échangé par un produit équivalent.
Le produit ou la pièce de rechange, qui peuvent être neufs ou reconditionnés,
sont garantis soit pour une période de trois mois à compter de la réparation, soit
jusqu’à la fin de la période de garantie initiale si cette dernière est supérieure à
trois mois étant précisé que toute période d'immobilisation d'au moins sept (7)
jours s'ajoutera à la durée de garantie qui restait à courir. Toute pièce ou produit
renvoyé et remplacé devient la propriété du constructeur.
Toutefois, la présente garantie est exclue dans les cas suivants :
une installation ou une utilisation non conforme aux instructions figurant
dans ce guide ;
un mauvais branchement ou une utilisation anormale du produit, notamment
avec des accessoires non prévus à cet effet ;
une usure normale ;
le non-respect des normes techniques et de sécurité en vigueur dans la zone
géographique d’utilisation ;
produits ayant subi un choc ou une chute ;
produits détériorés par la foudre, une surtension électrique, une source de
chaleur ou ses rayonnements, un dégât des eaux, l’exposition à des
conditions d’humidité excessive, ou toute autre cause extérieure au produit ;
un entretien défectueux, une négligence ;
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