563988
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/20
Pagina verder
37 38
Problemen oplossen ...........
Voordat u contact opneemt met het servicecentre, moet u de
onderstaande instructies volgen:
U kunt het beste de batterij volledig opladen ( ) voor optimaal gebruik.
Voorkom dat er grote hoeveelheden gegevens worden opgeslagen
op de telefoon omdat dit de prestaties kan beïnvloeden.
Gebruik Fabrieksgegevens opnieuw instellen en het FOTA/ONE
TOUCH Upgradehulpprogramma om de telefoon te formatteren of
de software te upgraden (om Gebruikersgegevens formatteren te
starten, houdt u Volume omhoog ingedrukt terwijl u tegelijkertijd
op de Aan/uittoets drukt tot de schermverlichting gaat branden).
Alle gebruikersgegeven op de telefoon: contacten, foto’s, berichten en
bestanden, gedownloade toepassingen, zoals APK-games, gaan definitief
verloren. U kunt het beste een volledige back-up maken van de
telefoongegevens en het profiel via Android Manager voordat u de
telefoon formatteert of een upgrade uitvoert.
Voer ook de volgende controles uit:
Mijn telefoon is vastgelopen of kan niet worden ingeschakeld
Controleer de contactpunten van de batterij, verwijder de batterij
en plaats deze terug, en schakel vervolgens de telefoon in
Controleer de batterijlading, laad de batterij minstens 20 minuten op
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon heeft al enkele minuten niet gereageerd
Start de telefoon opnieuw door de Aan/uit-toets ingedrukt te houden
Verwijder de batterij en plaats deze terug, start vervolgens de
telefoon opnieuw
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon schakelt vanzelf uit
Controleer of het toetsenblok is vergrendeld wanneer u de telefoon
niet gebruikt, en controleer of er niet per ongeluk op de Aan/uit-
toets wordt gedrukt omdat het toetsenblok niet is vergrendeld
Controleer de batterijlading
Controleer of u niet de uitschakelfunctie hebt ingesteld bij
Instellingen\Apparaat in-/uitschakelen
Als de telefoon nog steeds niet werkt, moet u Gebruikersgegevens
formatteren gebruiken om de standaardwaarden in de telefoon te
herstellen, of FOTA/ONE TOUCH Upgrade om de software te updaten.
Mijn telefoon kan niet goed opladen
Zorg ervoor dat u een Alcatel ONE TOUCH-batterij en lader uit
de doos gebruikt
Zorg ervoor dat de batterij correct is geplaatst en reinig de
contactpunten van de batterij als deze vies zijn. De batterij moet
correct zijn geplaatst voordat u de lader mag aansluiten
Zorg ervoor dat de batterij niet volledig leeg is. Als de batterij lange
tijd leeg is, kan het ongeveer 20 minuten duren voordat de aanduiding
voor de batterijlader op het scherm wordt weergegeven.
Zorg ervoor dat de telefoon onder normale omstandigheden
wordt opgeladen (0°C tot +40°C)
Controleer of het voltage compatibel is als u zich in het buitenland bevindt
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met een netwerk
of “Geen service” wordt weergegeven
Probeer verbinding te maken op een ander locatie
Controleer het netwerkbereik bij uw provider
Controleer bij uw provider of uw SIM-kaart geldig is
Probeer handmatig de beschikbare netwerken te selecteren
Probeer later nogmaals verbinding te maken als het netwerk overbelast is
Controleer of de SIM-kaart niet is uitgeschakeld bij Instellingen\
SIM-beheer
Mijn telefoon kan geen verbinding maken met internet
Controleer of het IMEI-nummer (druk *#06#) gelijk is aan het
nummer dat op uw garantiekaart of verpakking staat
Controleer of de internetservice van uw SIM-kaart beschikbaar is
Controleer de internetinstellingen van uw telefoon
Zorg ervoor dat er netwerkdekking is op uw locatie
Probeer later of op een andere locatie nogmaals verbinding te maken
Ongeldige SIM-kaart
Controleer of de SIM-kaart correct is geplaatst
Controleer of de chip op uw SIM-kaart niet is beschadigd of bekrast
Controleer of de service van uw SIM-kaart beschikbaar is
Kan geen uitgaande oproepen uitvoeren
Controleer dat u het nummer goed hebt gekozen en druk op
Controleer de land- en regiocodes voor internationale oproepen
Controleer of uw telefoon verbinding heeft met een netwerk en
het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed,
geldigheid SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u uitgaande oproepen niet hebt geblokkeerd
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Kan geen inkomende oproepen ontvangen
Controleer of uw telefoon is ingeschakeld en verbinding heeft met een
netwerk (controleer of het netwerk niet is overbelast of onbeschikbaar is)
Controleer uw abonnementsstatus bij uw provider (beltegoed, geldigheid
SIM-kaart, enzovoort)
Controleer of u inkomende oproepen niet hebt doorgeschakeld
Controleer of u bepaalde oproepen blokkeert
Controleer of uw telefoon zich niet in de vliegtuigmodus bevindt
Naam/nummer van de beller worden niet weergegeven
wanneer een oproep wordt ontvangen
Controleer bij uw provider of u zich hebt aangemeld voor deze service
De beller heeft zijn/haar naam of nummer afgeschermd
Ik kan mijn contacten niet vinden
Controleer of uw SIM-kaart niet is beschadigd
IP4464_4010X_4010D_QG_Dut_03_130502.indd 37-38IP4464_4010X_4010D_QG_Dut_03_130502.indd 37-38 2013-5-2 10:44:432013-5-2 10:44:43
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch T Pop 4010 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch T Pop 4010 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 5,05 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch T Pop 4010

Alcatel One Touch T Pop 4010 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 76 pagina's

Alcatel One Touch T Pop 4010 Gebruiksaanwijzing - English - 76 pagina's

Alcatel One Touch T Pop 4010 Gebruiksaanwijzing - Français - 76 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info