516832
68
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/71
Pagina verder
133 134
15
Troubleshooting .................
Before contacting the service centre, you are advised to follow the
instructions below:
• You are advised to fully charge ( ) the battery for optimal operation.
• Avoid storing large amounts of data in your cellphone as this may affect its
performance.
• Use User Data Format and the One Touch Upgrade tool to perform cellphone
formatting or software upgrading, (to reset User Data format, hold down
#(B) key while simultaneously pressing the
key). ALL User cellphone
data: contacts, photos, messages and files, downloaded applications like Java
games will be lost permanently. It is strongly advised to fully backup the
cellphone data and profile via PC suite before doing formatting and upgrading.
and carry out the following checks:
My cellphone is frozen or cannot switch on
• Check the battery contacts, remove and reinstall your battery, then turn your
cellphone on.
• Check the battery power level, charge for at least 20 minutes.
• If it still does not work, please use User Data Format to reset the cellphone.
My cellphone has not responded for several minutes
• Restart your cellphone by pressing and holding the
key.
• Remove the battery and re-insert it, then restart the cellphone.
My cellphone turns off by itself
• Check that your keypad is locked when you are not using your cellphone,
and make sure the
key is not mis-contacted due to unlocking keypad.
• Check the battery charge level.
My cellphone cannot charge properly
• Make sure you are using an Alcatel battery and the charger from the box.
• Make sure your battery is inserted properly and clean the battery contact if
it’s dirty. It must be inserted before plugging in the charger.
• Make sure that your battery is not completely discharged; if the battery power
is empty for a long time, it may take around 20 minutes to display the battery
charger indicator on the screen.
• Make sure charging is carried out under normal conditions (0°C to +40°C).
• When abroad, check that the voltage input is compatible.
My cellphone cannot connect to a network or “No service” is
displayed
• Try connecting in another location.
• Verify the network coverage with your operator.
• Try selecting the available network(s) manually (see 11.1.6 Mobile networks”)
• Try connecting at a later time if the network is overloaded.
My cellphone cannot connect to the Internet
• Check that the MEID number (press *#06#) is the same as the one printed
on your warranty card or box.
• Check your cellphone's Internet connecting settings.
• Make sure you are in a place with network coverage.
• Try connecting at a later time or another location.
Unable to make outgoing calls
• Make sure you have dialed a valid number and have pressed the
key.
• For international calls, check the country and area codes.
• Make sure your cellphone is connected to a network, and the network is not
overloaded or unavailable.
• Check your subscription status with your operator (credit for example).
• Make sure you have not barred outgoing calls.
• Make sure that your cellphone is not in flight mode.
Unable to receive incoming calls
• Make sure your cellphone is switched on and connected to a network (check
for overloaded or unavailable network).
• Check your subscription status with your operator (credit for example).
• Make sure you have not forwarded incoming calls (see “Accounts”).
• Make sure that you have not barred certain calls.
• Make sure that your cellphone is not in flight mode.
The caller’s name/number does not appear when a call is received
• Check that you have subscribed to this service with your operator.
• Your caller has concealed his/her name or number.
The sound quality of the calls is poor
• You can adjust the volume during a call by pressing the Volume Up/Down
key.
• Check the network strength
.
68

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch 909B bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch 909B in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5,93 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info