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Ich kann mein Telefon nicht mit dem Computer verbinden.
• Installieren Sie zunächst die PC-Suite von Alcatel.
• Überprüfen Sie im Benachrichtigungsfeld, ob der PC-Suite-Agent aktiviert wurde.
• Stellen Sie sicher, dass das Kontrollkästchen für die USB-Verbindung aktiviert ist:
Einstellungen\Anwendungen\Entwicklung\USB-Verbindung
• Prüfen Sie, ob das Computersystem die Anforderungen für die Installation der
PC-Suite von Alcatel erfüllt.
Ich kann keine neuen Dateien herunterladen.
• Prüfen Sie, ob auf der MicroSD-Karte ausreichend Speicherplatz verfügbar ist.
• Löschen Sie einige Dateien.
• Prüfen Sie den Vertragsstatus bei Ihrem Betreiber.
Das Telefon wird über Bluetooth nicht von Anderen erkannt.
• Vergewissern Sie sich, dass Bluetooth aktiviert und Ihr Mobiltelefon für andere
Benutzer sichtbar ist.
Wie kann ich die Lebensdauer des Akkus verlängern?
• Der Akku muss vollständig geladen werden (mindestens 3 Stunden).
• Nach einer Teilladung ist die Akkuanzeige möglicherweise nicht mehr exakt. Warten
Sie nach dem Trennen der Verbindung mit dem Ladegerät mindestens 20 Minuten, um
eine präzise Angabe zu erhalten.
• Schalten Sie die Hintergrundbeleuchtung nur bei Bedarf ein.
• Wählen Sie das Intervall für die automatische Suche nach E-Mails möglichst groß.
• Beenden Sie im Hintergrund laufende Anwendungen, falls diese länger nicht
verwendet werden.
• Deaktivieren Sie Bluetooth, WLAN oder GPS, wenn diese nicht benötigt werden.
Ich kann meine Kontakte nicht finden.
• Vergewissern Sie sich, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
• Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte in das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist nicht optimal.
• Sie können die Lautstärke während eines Anrufs mit der Taste Lautstärke anpassen.
• Prüfen Sie die Signalstärke .
Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht verwenden.
• Erkundigen Sie sich bei Ihrem Betreiber, ob Ihr Vertrag den Dienst umfasst.
Ich kann meinen Kontakten keinen Kontakt hinzufügen
• Der Telefonspeicher darf nicht voll sein; löschen Sie einige Kontakte.
Anrufer können keine Nachrichten auf meiner Mailbox hinterlassen.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu
überprüfen.
Ich kann nicht auf meine Mailbox zugreifen.
• Vergewissern Sie sich, dass die Mailboxnummer des Betreibers ordnungsgemäß
eingegeben wurde.
• Versuchen Sie es später erneut, falls das Netz ausgelastet ist.
Ich kann keine MMS senden und empfangen.
• Prüfen Sie den verfügbaren Telefonspeicher, da dieser voll sein kann.
• Wenden Sie sich an den Netzbetreiber, um die Verfügbarkeit des Dienstes zu
überprüfen, und prüfen Sie die MMS-Parameter.
• Prüfen Sie die Nummer des Service-Centers oder Ihr MMS-Profil beim Betreiber.
• Das Service-Centers ist möglicherweise überlastet. Versuchen Sie es später erneut.
„Kein Dienst“ wird angezeigt
• Sie befinden sich außerhalb des Bereichs der Netzabdeckung.
Ich habe bereits drei falsche PIN-Codes eingegeben.
• Fordern Sie beim Netzbetreiber den PUK an.
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