545080
19
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/20
Pagina verder
37 38
Mögliche Ursachen für folgende Fehlermeldungen:
Das Telefon reagiert nicht mehr oder kann nicht eingeschaltet werden
Prüfen Sie die Akkukontakte, entfernen den Akku, setzen ihn wieder ein und
schalten dann das Telefon ein.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige und laden das Gerät mindestens 20 Minuten lang.
Halten Sie die Taste Ein/Aus/Beenden für einen Neustart mindestens
7 Sekunden gedrückt.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es mithilfe der Tasten Ein/
Aus/Beenden und Lauter zurück.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software
mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
Starten Sie das Telefon erneut durch Gedrückthalten der Ein/Aus/Beenden-Taste.
Nehmen Sie den Akku heraus, setzen ihn wieder ein und starten das Telefon
dann neu.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software
mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird, wenn Sie das Telefon nicht
verwenden, und dass die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich bei
entsperrtem Bildschirm betätigt wird.
Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
Funktioniert das Telefon immer noch nicht, setzen Sie es über eine
Wiederherstellung der Werkseinstellungen zurück oder aktualisieren die Software
mithilfe der FOTA-Aktualisierung oder mit Mobile Upgrade.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das mitgelieferte
Ladegerät.
Der Akku muss ordnungsgemäß eingesetzt sein. Die Akkukontakte müssen
gereinigt werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss eingesetzt sein, bevor
Sie das Ladegerät anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der Akku längere Zeit
leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display
angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen (0 °C bis +40 °C)
durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder „Kein Dienst“
wird angezeigt
Versuchen Sie an einem anderen Standort, eine Verbindung herzustellen.
Prüfen Sie die Netzabdeckung beim Betreiber.
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte aktiv ist.
Wählen Sie verfügbare Netze manuell aus.
Stellen Sie zu einem späteren Zeitpunkt eine Verbindung her, falls das Netz
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# berühren) der auf der Garantiekarte oder
auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Standort her.
Ungültige SIM-Karte
Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe SIM-Karte einsetzen
und entnehmen).
Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder verkratzt sein.
Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.
Keine abgehenden Anrufe möglich
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und Anrufen berührt haben.
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem verfügbaren Netz verbunden sein und das Netz darf
nicht überlastet sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben.
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Eingehende Anrufe können nicht empfangen werden
Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem Netz verbunden ist.
Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit des Netzes.
Prüfen Sie den Vertragsstatus beim Betreiber (Guthaben, SIM-Karte gültig usw.).
Stellen Sie sicher, dass eingehende Anrufe nicht weitergeleitet werden.
Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.
Name oder Nummer des Anrufers erscheint nicht, wenn ein Anruf
empfangen wird
Überprüfen Sie, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.
Ich kann meine Kontakte nicht finden
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt ist.
Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte auf das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, indem Sie die Taste
Lauter/Leiser drücken.
Prüfen Sie die Signalstärke des Netzes
.
Stellen Sie sicher, dass Mikrofon, Anschluss und Lautsprecher des Telefons
sauber sind.
Ich kann die im Handbuch beschriebenen Funktionen nicht verwenden
Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst umfasst.
Stellen Sie sicher, dass für diese Funktion kein ALCATEL ONE TOUCH-Zubehör
erforderlich ist.
IP4744_5036_QG_Deu_04_140403.indd 37-38IP4744_5036_QG_Deu_04_140403.indd 37-38 2014-4-3  11:06:112014-4-3  11:06:11
19

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Alcatel-One-Touch-5036---Pop-C5

Zoeken resetten

6
  • hoe zet ik het geluid van het toestel harder . ik heb het toestel vandaag gekocht, en geeft slechts een gedempt geluid. Het is zinloos deze vraaq langer te maken en ik wil graag advies van U. Gesteld op 16-12-2016 om 21:43

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ga naar alle app dan naar icoon instellen druk op geluid, daarna schuifbalkje.
      Knopje zijkant is ook voor harder of zachter Geantwoord op 17-12-2016 om 15:33

      Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • bedankt maar met geluid heb ik geen problem, ik krijg de oplichting niet van het scherm als er iemand belt! het blijft gewoon zwart en ik moet het scherm ontgrendelen en dan op telefoontje klikken en ga naar actief gesprek voor ik mijn telefoon kan beantwoorden?
    kan iemand me helpen?? Geantwoord op 19-12-2016 om 09:01

    Waardeer dit antwoord (4) Misbruik melden
  • Mijn telefoon wil niet meer aan, wat moet ik doen?
    "Het begin beeld blijft staan, en gaat niet meer weg" Gesteld op 19-7-2016 om 18:37

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • er gaat regelmatig een bedrag af van mijn prepaid tegoed, pas nog ineens 34,50, daarna opgewaardeerd en het extra tegoed van 15 euro was ook ineens weg, ik weet niet waaraan.
    Gesteld op 1-6-2016 om 14:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • mijn telefoon blijft in veilige modus staan,hoe kan ik hem er uit halen Gesteld op 27-5-2016 om 22:54

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Mijn Alcatel onetouch pop5 start niet meer op d.w.z na dat ik hem heb aan gezet verschijnt smart move in het scherm en daar houd het op.
    Ooit heeft hij dat eerder gehad en toen heb ik direct de accu er uit gehaald en toen was het probleem weer opgelost maar dat trucje werkt nu niet meer.
    Is er iemand die hier raad op weet.
    Alvast hartelijk dank. Gesteld op 7-4-2016 om 18:59

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Ik heb nu hetzelfde probleem.
      Hij blijft maar knipperen in de alcatel one touch smart move stand.
      Hoe kan ik dit verhelpen?
      leobos@chello.nl Geantwoord op 28-7-2016 om 23:21

      Waardeer dit antwoord (19) Misbruik melden
  • Ik heb nu (5 jaar later) hetzelfde probleem met mijn Alcatel. Is het u gelukt om het probleem uiteindelijk op te lossen, of moet ik mijn telefoon als verloren beschouwen? Geantwoord op 17-6-2021 om 15:02

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb een alcatel one touch pop C5 maar wanneer ik deze aanzet start hij op en blijft alleen op het Alcatel smart move one touch scherm staan. en laat alleen dat nog zien voor de rest niks. wat kan ik er aan doen ?
    Gesteld op 21-11-2015 om 18:00

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
12
18
  • Ik krijg het niet voor elkaar om een contact te verwijderen. Als ik op de toets met de streepjes druk, krijg ik tabbladen. Sowieso hebben veel contacten geen hoorntje om te bellen, geen idee hoe het kan en hoe het te herstellen. Geantwoord op 21-8-2019 om 17:26

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • hoe verander ik het geluid voor men berichten, heb zo een piepje maar dat is amper hoorbaar Gesteld op 17-2-2015 om 09:36

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • ga naar instellen(het tandwieltje), selecteer geluid, scrol naar standaardmelding en kies een ander geluid. het volume stel je één stap eerder in bij meldingen door het schuifje naar links of rechts te verplaatsen.

      Geantwoord op 9-5-2015 om 13:55

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • Ik heb de handleiding gelezen en kan niet vinden hoe je een eenmaal ingestelde contactpersoon verwijderd uit je mobiele telefoon. Mijn vraag is dus hoe verwijder je een contactpersoon uit je telefoonlijst. Gesteld op 12-2-2015 om 09:33

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Ook ik heb hier een probleem mee, ik il dus contactpersonen en nummers verwijderen. Geantwoord op 17-4-2015 om 15:42

    Waardeer dit antwoord (2) Misbruik melden
  • Ga naar contacten selecteer het contact wat je wil verwijderen en klik rechtsonder op de toets met de streepjes. Dan opent een menu waar je kunt bewerken en verwijderen. Geantwoord op 9-5-2015 om 13:42

    Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • als ik een app download hoe kan ik die app verbergen maar wil hem nog wel gebruiken Gesteld op 18-1-2015 om 12:12

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
    • Dan moet je hem 'verwijderen'. Dan zie je een vakje met een paar vierkantjes, en als je daar op klikt, kan je naar 'downloads' gaan en op de app klikken.


      Ik hoop dat ik je kon helpen. Groeten Anoniem Geantwoord op 2-2-2015 om 17:05

      Waardeer dit antwoord Misbruik melden
  • bij het willen installeren van what's app zegt hij datum onjuist wat te doen? Gesteld op 15-1-2015 om 10:16

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • hoe kan ik de nederlandse handleiding van de alcatel onetouche pop5 downloaden en/of uitprinten? Gesteld op 23-10-2014 om 10:44

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Hoe kan ik de nederlandse handleiding van de alcatel onetouche pop5 downloaden Gesteld op 23-10-2014 om 09:08

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
24

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Alcatel One Touch 5036 - Pop C5 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Alcatel One Touch 5036 - Pop C5 in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 7,6 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Alcatel One Touch 5036 - Pop C5

Alcatel One Touch 5036 - Pop C5 Snelstart handleiding - Nederlands - 20 pagina's

Alcatel One Touch 5036 - Pop C5 Gebruiksaanwijzing - English - 75 pagina's

Alcatel One Touch 5036 - Pop C5 Snelstart handleiding - Français - 75 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info