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La qualité sonore des appels n’est pas optimale
En cours de communication, vous pouvez régler le volume grâce à la
touche
.
Vérifiez la réception du réseau
.
Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur de votre
téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser certaines fonctions décrites dans le
manuel
Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre abonnement auprès de
votre opérateur.
Vérifiez si cette fonction ne nécessite pas l’utilisation d’un accessoire
Alcatel.
Aucun numéro n’est composé lorsque je sélectionne un numéro
dans mon répertoire
Vérifiez que vous avez correctement enregistré ce numéro.
Veuillez vérifier que vous avez bien saisi l'indicatif pays si vous appelez
l'étranger.
Je ne peux plus ajouter de contacts dans mon répertoire
Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas plein; supprimez
des fiches ou enregistrez des fiches dans le répertoire du téléphone
(répertoire professionnel ou personnel).
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message sur mon
répondeur
Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre opérateur.
Je ne peux pas accéder à mon répondeur
Vérifiez que le numéro du répondeur de votre opérateur est bien
enregistré dans « Mes numéros ».
Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je ne peux ni envoyer, ni recevoir de MMS
Vérifiez la mémoire de votre téléphone qui est peut-être pleine.
Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres MMS auprès de
votre opérateur (cf. page 33).
Vérifiez le numéro du centre serveur ou des profils MMS auprès de
votre opérateur.
Essayez plus tard, le centre serveur est peut-être saturé.
L’icône clignotante
apparaît sur mon écran de veille
Vous avez enregistré un nombre trop important de messages texte sur
votre carte SIM ; supprimez-en ou stockez-les dans la mémoire de votre
téléphone.
Code PIN de la carte SIM verrouillé
Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK de déblocage.
Je n’arrive pas à connecter mon téléphone à mon ordinateur
Installez au préalable la suite PC d’Alcatel.
Vérifiez que votre ordinateur répond aux spécifications requises pour
l’installation de la suite PC d’Alcatel.
Je n’arrive pas à télécharger de nouveaux fichiers
Vérifiez que votre téléphone dispose d’un espace mémoire suffisant
pour votre téléchargement.
Sélectionnez la carte microSD comme emplacement de stockage de vos
fichiers téléchargés.
Vérifiez l’état de votre abonnement auprès de votre opérateur.
Comment prolonger la durée de vie de votre batterie
Vérifiez que vous avez respecté le temps de charge complet (3 heures
minimum).
Après une charge partielle, l’indicateur de niveau de charge peut ne pas
être exact. Attendez au moins 20 minutes après avoir débranché le
chargeur pour obtenir une indication exacte.
Activez le rétro-éclairage sur demande.
Choisissez un intervalle de consultation automatique des e-mails le plus
long possible.
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