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Funktioniert das Telefon weiterhin nicht richtig, verwenden Sie •
das Nutzerdatenformat zum Zurücksetzen des Telefons oder eine
ONE TOUCH-Aktualisierung zum Aktualisieren der Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
Verwenden Sie einen ALCATEL ONE TOUCH-Akku und das •
mitgelieferte Ladegerät.
Die Akkukontakte müssen gereinigt werden, wenn sie •
verschmutzt sind.
Der Akku muss eingesetzt sein, bevor Sie das Ladegerät •
anschließen.
Der Akku darf nicht vollständig entladen werden. Falls der •
Akku längere Zeit leer ist, dauert es etwa 20 Minuten, bis das
Akkuladesymbol auf dem Display angezeigt wird.
Der Ladevorgang muss unter normalen Umgebungsbedingungen •
(0 °C bis +40 °C) durchgeführt werden.
Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung kompatibel ist.•
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen oder
„Kein Dienst“ wird angezeigt
Versuchen Sie es an einem anderen Ort.•
Prüfen Sie die Netzabdeckung bei Ihrem Betreiber.•
Prüfen Sie beim Betreiber, ob die SIM-Karte gültig ist.•
Wählen Sie die verfügbaren Netze manuell aus (siehe Seite 40).•
Versuchen Sie später, eine Verbindung herzustellen, falls das Netz •
überlastet ist.
Mein Telefon kann keine Internetverbindung herstellen
Prüfen Sie, ob die IMEI-Nummer (*#06# drücken) der auf der •
Garantiekarte oder auf der Verpackung aufgedruckten IMEI-
Nummer entspricht.
Der Internetzugangsdienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Prüfen Sie die Internetverbindungseinstellungen des Telefons.•
Sie müssen sich an einem Ort mit Netzabdeckung befinden.•
Stellen Sie die Verbindung später oder an einem anderen Ort her.•
Ungültige SIM-Karte
Die SIM-Karte muss ordnungsgemäß eingesetzt sein (siehe Seite 14).•
Der Chip auf der SIM-Karte darf nicht beschädigt oder •
verkratzt sein.
Der Dienst der SIM-Karte muss verfügbar sein.•
Abgehende Anrufe können nicht getätigt werden
Prüfen Sie, ob Sie eine gültige Nummer gewählt und die Taste •
gedrückt haben.
Prüfen Sie bei internationalen Anrufen die Landes- und •
Ortsvorwahl.
Das Telefon muss mit einem Netz verbunden sein und das Netz •
darf nicht überlastet und muss verfügbar sein.
Prüfen Sie den Vertragsstatus bei Ihrem Betreiber (Guthaben, SIM-•
Karte gültig usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie abgehende Anrufe nicht gesperrt haben •
(siehe Seite 39).
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Eingehende Anrufe können nicht entgegengenommen
werden
Stellen Sie sicher, dass das Telefon eingeschaltet und mit einem •
Netz verbunden ist. Prüfen Sie die Auslastung und Verfügbarkeit
des Netzes.
Prüfen Sie den Vertragsstatus bei Ihrem Betreiber (Guthaben, SIM-•
Karte gültig usw.).
Stellen Sie sicher, dass Sie keine Rufumleitung für eingehende •
Anrufe eingerichtet haben (siehe Seite 39).
Stellen Sie sicher, dass Sie bestimmte Anrufe nicht gesperrt haben.•
Das Telefon darf sich nicht im Flugmodus befinden.•
Name/Nummer des Anrufers erscheinen nicht, wenn ein
Anruf eingeht
Prüfen Sie beim Betreiber, ob Ihr Vertrag diesen Dienst •
umfasst.
Der Anrufer hat Name oder Nummer verborgen.•
Ich kann meine Kontakte nicht finden
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte nicht beschädigt ist.•
Stellen Sie sicher, dass die SIM-Karte ordnungsgemäß eingesetzt •
ist.
Importieren Sie alle auf der SIM-Karte gespeicherten Kontakte in •
das Telefon.
Die Tonqualität der Anrufe ist schlecht
Sie können während eines Telefonats die Lautstärke anpassen, •
indem Sie die Lautstärke-Taste drücken.
Prüfen Sie die Signalstärke des Netzwerks •
.
