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Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert
nicht
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden
Sie den Akku mindestens 20 Minuten lang auf,
um die mindestens erforderliche Akkuladung zu
erreichen. Schalten Sie das Telefon dann wieder ein.
• Wenn die Einschaltanimation wiederholt wird und
der Zugriff auf die Benutzeroberfläche nicht möglich
ist, halten Sie die Taste Ein/Aus/Beenden gedrückt,
um das Gerät zurückzusetzen. Dadurch werden alle
Probleme beim Hochfahren des Betriebssystems
behoben, die von Drittanbieteranwendungen
verursacht werden.
• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden
beheben, setzen Sie das Telefon zurück. Drücken Sie
hierzu gleichzeitig die Ein/Aus-/Beenden-Taste und
die Lauter-Taste, wählen Sie eine Sprache aus und
berühren Sie dann Daten löschen/Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen. Drücken Sie zum Auswählen die
Lautstärke-Taste und zum Bestätigen der Auswahl
jeweils die Ein/Aus-/Beenden-Taste.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
• Falls das Telefon nicht reagiert, schalten Sie es aus,
indem Sie die Ein/Aus-/Beenden-Taste gedrückt
halten, bis sich das Gerät ausschaltet, und starten Sie
es dann erneut.
• Sollte es weiterhin nicht funktionieren, setzen Sie
das Telefon zurück.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird,
wenn Sie das Telefon nicht verwenden, und dass
die Ein/Aus-/Beenden-Taste nicht versehentlich bei
entsperrtem Bildschirm berührt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
• Sollte es weiterhin nicht funktionieren, setzen Sie das
Telefon zurück oder aktualisieren Sie die Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
• Stellen Sie sicher, dass Sie das mit dem Telefon
gelieferte Ladegerät von Alcatel verwenden.
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden.
Falls der Akku längere Zeit leer ist, dauert es etwa
20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display
angezeigt wird.
• Der Ladevorgang muss unter normalen Bedingungen
(0 °C bis 40°C) durchgeführt werden.
• Prüfen Sie im Ausland, ob die Eingangsspannung
kompatibel ist.
Mein Telefon kann keine Netzverbindung herstellen
oder „Kein Dienst“ wird angezeigt
• Begeben Sie sich an einen anderen Ort und
versuchen Sie dort, eine Verbindung zum Netzwerk
herzustellen.
