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Je ne peux pas trouver mes contacts
• Vérifiez que votre carte SIM n’est pas abîmée.
• Vérifiez que votre carte SIM est correctement
insérée.
• Importez tous les contacts enregistrés dans votre
carte SIM sur votre téléphone.
La qualité sonore des appels n’est pas optimale
• Au cours d’un appel, réglez le volume au moyen de
la touche Volume.
• Vérifiez la puissance du réseau. Placez-vous dans un
lieu où la force du signal est meilleure.
• Vérifiez que le récepteur, le connecteur et le haut-parleur
de votre téléphone sont propres.
Je ne peux pas utiliser des fonctions décrites dans le
manuel
• Vérifiez la disponibilité de ce service dans votre
abonnement auprès de votre opérateur.
• Vérifiez que cette fonction ne nécessite pas un
accessoire Alcatel.
Lorsque je sélectionne un numéro dans mon répertoire,
celui-ci ne peut pas être appelé
• Vérifiez que vous avez enregistré ce numéro
correctement.
• Vérifiez que vous avez sélectionné l’indicatif du pays
lorsque vous appelez un numéro à l’étranger.
Je ne parviens pas à ajouter un contact
• Vérifiez que le répertoire de votre carte SIM n’est pas
plein ; supprimez des fiches ou enregistrez-en dans
le téléphone.
Mes correspondants ne peuvent pas laisser de message
sur ma messagerie vocale
• Vérifiez la disponibilité de ce service auprès de votre
opérateur.
Je ne peux pas accéder à ma messagerie vocale
• Vérifiez que le numéro du répondeur de votre
opérateur est bien enregistré dans « Numéro de
messagerie vocale ».
• Essayez plus tard si le réseau est occupé.
Je n’arrive pas à envoyer et à recevoir de MMS
• Vérifiez que la mémoire de stockage interne n’est
pas saturée.
• Vérifiez la disponibilité de ce service et les paramètres
MMS auprès de votre opérateur.
• Vérifiez le numéro du centre serveur ou votre profil
MMS auprès de votre opérateur.
• Le centre serveur est peut-être saturé. Réessayez
ultérieurement.
PIN de carte SIM verrouillé
• Contactez votre opérateur pour obtenir le code PUK
de déblocage.
