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Mein Telefon lässt sich nicht einschalten oder reagiert
nicht
• Wenn sich das Telefon nicht einschalten lässt, laden
Sie den Akku mindestens 20 Minuten lang auf,
um die mindestens erforderliche Akkuladung zu
erreichen. Schalten Sie das Telefon dann wieder ein.
• Wenn die Einschaltanimation wiederholt wird und
der Zugriff auf die Benutzeroberfläche nicht möglich
ist, halten Sie die Taste Ein/Aus/Beenden gedrückt,
um das Gerät zurückzusetzen. Dadurch werden alle
Probleme beim Hochfahren des Betriebssystems
behoben, die von Drittanbieteranwendungen
verursacht werden.
• Lässt sich das Problem mit keiner dieser Methoden
beheben, setzen Sie das Telefon zurück. Drücken Sie
hierzu gleichzeitig die Ein/Aus-/Beenden-Taste und
die Lauter-Taste, wählen Sie eine Sprache aus und
berühren Sie dann Daten löschen/Zurücksetzen auf
Werkseinstellungen. Drücken Sie zum Auswählen die
Lautstärke-Taste und zum Bestätigen der Auswahl
jeweils die Ein/Aus-/Beenden-Taste.
Mein Telefon reagiert seit mehreren Minuten nicht
• Falls das Telefon nicht reagiert, schalten Sie es
aus, indem Sie die Ein/Aus/Beenden-Taste gedrückt
halten, bis sich das Gerät ausschaltet, und starten Sie
es dann erneut.
• Wenn der Akku Ihres Telefons entnommen werden
kann, entnehmen Sie ihn und setzen Sie ihn wieder
ein. Starten Sie dann das Telefon neu.
• Sollte es weiterhin nicht funktionieren, setzen Sie
das Telefon zurück.
Mein Telefon schaltet sich selbst aus
• Stellen Sie sicher, dass der Bildschirm gesperrt wird,
wenn Sie das Telefon nicht verwenden, und dass
die Ein/Aus/Beenden-Taste nicht versehentlich bei
entsperrtem Bildschirm berührt wird.
• Prüfen Sie die Akkuladeanzeige.
• Sollte es weiterhin nicht funktionieren, setzen Sie das
Telefon zurück oder aktualisieren Sie die Software.
Mein Telefon wird nicht ordnungsgemäß geladen
• Stellen Sie sicher, dass Sie das mit dem Telefon
gelieferte Ladegerät von Alcatel verwenden.
• Wenn der Akku Ihres Telefons entnommen werden
kann, achten Sie darauf, dass er ordnungsgemäß
eingesetzt ist. Die Akkukontakte müssen gereinigt
werden, wenn sie verschmutzt sind. Der Akku muss
eingesetzt sein, bevor Sie das Ladegerät anschließen.
• Der Akku darf nicht vollständig entladen werden.
Falls der Akku längere Zeit leer ist, dauert es etwa
20 Minuten, bis das Akkuladesymbol auf dem Display
angezeigt wird.
