782361
112
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/136
Pagina verder
106
SCOOPY+ S - User Manual
6. How to use the remote access service
6.1. Using the remote assistance
This service allows the AETA support staff to access the codec, for help or possible investigation.
What you need on the SCOOPY+ S:
Up-to-date firmware (1.09 minimum). No additional option is required.
Internet access, for instance via an Ethernet connection to a LAN. But other IP connections are
suitable as well: mobile data access…
6.1.1. Step 1: connect the SCOOPY+ S to the server
Menu Tools > Maintenance > Remote Assistance: activate "Remote Assistance".
If a "Remote Access" option is installed, the menu is Tools > Maintenance > Remote Access, activate
"Allow Remote Access".
If necessary, select the desired IP interface to be used for the remote access connection: "Network
Interface" (with the "Auto" choice, it will be the same that is used for audio over IP transmission).
To check the successful connection: menu Tools > About, "Remote Access Status".
Take note of the MAC address of the main Ethernet interface: menu Tools > About.
Variation: you can also use the "REMOTE ACCESS" html page for this step:
Maintenance tab, REMOTE ACCESS page, check "Allow Remote Assistance".
If a "remote access" option is installed, MAINTENANCE tab, REMOTE ACCESS page, check "Allow Remote
Access".
On the same page, you can select the IP interface that the codec will use for connecting to the service:
"Network Interface". For using always the same interface as for AoIP transmission, select "Auto".
To check the successful connection: STATUS page, GENERAL section.
Take note of the MAC address of the main Ethernet interface: NETWORK tab, ETHERNET PARAMETERS page.
6.1.2. Step 2: open the remote session
Tell the AETA technician the MAC address of the codec; this is the unique identifier for the device.
AETA can then set a control session over the codec. The link is secure and encrypted.
You may disable remote assistance once the intervention is over. This is recommended for avoiding
useless data traffic.
112

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Aeta Scoopy plus S bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Aeta Scoopy plus S in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 5.56 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info