548114
300
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/329
Pagina verder
295
Hoofdstuk 17: Problemen oplossen
Als u op een probleem stuit bij het gebruik van Adobe Premiere Elements, kunt u zoeken in het gedeelte Problemen
oplossen. U kunt ook onlinebronnen raadplegen, zoals de ondersteuningswebsite van Adobe Premiere Elements, of
advies vragen aan de klantenservice.
Bronnen en richtlijnen
Bronnen voor het oplossen van problemen
Voor het oplossen van problemen biedt Adobe allerlei bronnen die u kunt raadplegen.
Ondersteuning op Adobe.nl Kies Help > Online ondersteuning voor actuele informatie over het oplossen van
problemen in de Support Knowledgebase en deel informatie met andere gebruikers van Adobe Premiere Elements via
de online forums. Bovendien vindt u hier tips en leergidsen, alsmede informatie over boeken, online cursussen en
andere trainingsmaterialen.
Als u hulp nodig hebt bij een fout die optreedt wanneer u werkt met Adobe Premiere Elements, kopieert u het
foutbericht uit het dialoogvenster en zoekt u het foutbericht in de Support Knowledgebase of het online forum of
plaatst u het foutbericht in het forum.
Adobe Expert Support U kunt ook tegen betaling extra persoonlijke ondersteuning krijgen van
ondersteuningsmedewerkers van Adobe via aanvullende ondersteuningsopties. U vindt meer informatie op de Adobe-
website.
De Help van het product Hier vindt u achtergrondinformatie, beschrijvingen van functies en gedetailleerde
procedures. Kies Help > Adobe Premiere Elements Help.
Richtlijnen voor het oplossen van problemen
Als u op een probleem stuit bij het gebruik van Adobe Premiere Elements, volgt u deze richtlijnen voor het oplossen
van problemen.
Definieer het probleem Dit is de eerste stap bij het oplossen van problemen. U kunt een probleem definiëren met een
eenvoudige omschrijving waarin de oorzaak en het gevolg tot uiting komen, bijvoorbeeld: “Wanneer ik het bestand
probeer te importeren, wordt een foutbericht weergegeven”. Wanneer u een probleem definieert, krijgt u een beter
beeld van de variabelen die u moet testen en kunt u vaststellen of het probleem betrekking heeft op een specifiek
bestand, een actie of een combinatie van beide.
Voer een vergelijkingstest uit Controleer of hetzelfde probleem optreedt onder vergelijkbare omstandigheden. Met
deze methode kunt u nauwkeuriger vaststellen wat de oorzaak is van een probleem. Als het probleem optreedt met een
bestand, controleert u of hetzelfde probleem optreedt met een ander, vergelijkbaar bestand. U kunt ook controleren of
hetzelfde probleem met hetzelfde bestand optreedt in een andere toepassing. Als een videobestand bijvoorbeeld niet
goed wordt afgespeeld in Adobe Premiere Elements, probeert u het af te spelen in Windows Media Player.
Isoleer het probleem Elimineer een voor een variabelen die kunnen bijdragen aan een probleem. Terwijl u variabelen
elimineert, komt u dichter bij de werkelijke oorzaak van het probleem en bij de oplossing. Als het probleem
bijvoorbeeld optreedt bij het renderen van een project dat een titel bevat, probeert u de titel te verwijderen om het
project te vereenvoudigen. Als het probleem niet meer optreedt nadat de titel is verwijderd, is het titelbestand mogelijk
beschadigd. Als u het probleem wilt oplossen, kunt u het titelbestand opnieuw maken en het vervangen in het project.
300

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Adobe PREMIERE ELEMENTS 7 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Adobe PREMIERE ELEMENTS 7 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 24,01 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info