284421
205
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/225
Pagina verder
Copyright © Acronis, Inc., 2000-2010 205
23 Fehlerbehebung (Troubleshooting)
23.1 Allgemein
In den folgenden Abschnitten finden Sie Lösungen zu Problemen bei der Installation und
Verwendung von Acronis True Image Home. Neben anderen Informationen enthält das Kapitel
„Problemlösung“ Links zu Artikeln in der Acronis Support Knowledge Base (KB), die helfen sollen,
Probleme mit Acronis-Produkten zu beheben. Wenn der entsprechende Abschnitt keine Lösung für
das Problem bietet, können Sie auf einen Link klicken, um zur KB zu gelangen und die Suchfunktion
verwenden geben Sie einfach Stichwörter zum Problem ein. Da das Kapitel „Fehlerbehebung“ nur
die häufigsten Probleme behandelt, enthält möglicherweise die KB Empfehlungen zur Behebung
Ihres speziellen Problems. Das Acronis Support-Team fügt der KB laufend neue Artikel hinzu. Wenn
Sie für das Problem in der KB keine Lösung finden können oder die vorgeschlagene Lösung nicht
weiterhilft, wenden Sie sich an Acronis Customer Central.
Acronis Support-Mitarbeiter bitten Sie eventuell, einen Systembericht zur Verfügung zu stellen. Um
den Bericht zu erstellen, klicken Sie im Hilfemenü auf „Systembericht erstellen“ (falls Sie das
Programm unter Windows starten können), speichern den Bericht und senden ihn an Acronis
Customer Central. Wenn das Problem den Start von Windows verhindert, booten Sie von einem
Acronis Notfallmedium und erstellen Sie den Bericht in der autonomen Notfallversion von Acronis
True Image Home, in dem Sie darin auf dasselbe Element im Hilfemenü klicken.
Sie können die Erstellung des Systemberichts in Windows und Acronis True Image Home auch
starten, indem Sie Strg+F7 drücken was auch dann funktioniert, wenn ein Assistent geöffnet ist, ein
Task ausgeführt oder eine Fehlermeldung angezeigt wird.
Darüber hinaus können Sie das Tool Acronis System Report zum Notfallmedium hinzufügen, so dass
Sie den Systembericht nach Booten von einem Notfallmedium erstellen können für den Fall, dass
Windows und Acronis True Image Home (vollständige Notfallversion) nicht starten. In diesem Fall
benötigen Sie einen USB-Stick, auf dem Sie den Bericht speichern können.
Oft ist es nur eine einfache Ursache, die das Problem hervorruft, wie z.B. eine verlorene Verbindung
zu einer externen Festplatte. Bevor Sie die in diesem Kapitel beschriebenen Lösungen probieren,
sollten Sie prüfen, ob das Problem eine der folgenden Ursachen hat:
verlorene Verbindung zum externen Laufwerk;
schlechte Qualität des Verbindungskabels.
Wenn Sie ein externes USB-Laufwerk verwenden, prüfen Sie auch die folgenden Möglichkeiten:
Wenn die Festplatte über einen Hub angeschlossen ist, schließen Sie die Festplatte direkt an
einen USB-Anschluss an der Rückseite Ihres PCs an.
Um Konflikte mit anderen USB-Geräten auszuschließen, entfernen Sie alle anderen USB-Geräte
(mit Ausnahme der Maus und der Tastatur).
23.2 Installationsprobleme
Wenn Sie Acronis True Image Home nicht installieren können, versuchen Sie Folgendes:
205

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Acronis-true-image-home-2010

Zoeken resetten

  • Hallo

    Ik heb een Acer Aspire one Notebook met daarop Acronis True Image home 2010.
    Bij aanschaf en na het installeren van XP , heb ik destijds gelijk een Image gemaakt. Deze image heb ik al een keer gebruikt, nadat er een virus op de computer was gekomen.
    Omdat ik nu wat nieuwe software wil installeren en dat het liefst doe op een zo schoon mogelijke XP, probeer ik nu wederom die Image terug te zetten. Maar het lukt niet meer. Ik heb het op 3 manieren geprobeerd, maar geen succes. Hoop dat iemand mij verder kan helpen of een tip heeft:
    1) Rechtstreeks vanuit windows, dus "Herstel" en dan de Image selecteren. Computere start opnieuw op en Acronis wordt opgestart, maar komt niet verder als het eerste scherm met de melding "bezig met laden van Netwerkinstellingen"
    2) Via de Acronis Recovery manager (F11) tijdens het opstarten van de computer. Vervolgens komt de melding dat Acronis wordt gestart en wordt het scherm zwart. Verder kom ik ook hier niet.
    3) Ik heb Acronis op een bootable USB Stick gezet.
    Dan kan ik kiezen om Acronis True Image op te starten en vervolgens gebeurt hetzelfde als bij 2; een zwart scherm en verder gebeurt er niks.

    Ik kom dus op geen van de bovengenoemde manieren verder !!

    Hoop dat iemand mij hierin verder kan helpen, hetzelfde probleem heeft gehad en er wél uit is gekomen of dat iemand goede tips heeft !?!

    Rob Gesteld op 15-1-2012 om 14:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Nederlands? Dan moet ik dringend terug naar school om mijn moedertaal te leren. Gesteld op 10-5-2011 om 15:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Handleiding Acronis 2010 Gesteld op 17-9-2010 om 20:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Acronis true image home 2010 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Acronis true image home 2010 in de taal/talen: Duits als bijlage per email.

De handleiding is 8,92 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Acronis true image home 2010

Acronis true image home 2010 Gebruiksaanwijzing - Nederlands - 232 pagina's

Acronis true image home 2010 Gebruiksaanwijzing - English - 201 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info