284421
211
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/232
Pagina verder
Copyright © Acronis, Inc., 2000-2010 211
23. Probleemoplossing
23.1. Het tabblad Algemeen
In de volgende paragrafen vindt u nuttige informatie om mogelijke problemen te verhelpen tijdens
het installeren of gebruiken van Acronis True Image Home. Naast allerlei andere informatie vindt u in
dit hoofdstuk ook links naar Acronis Support Knowledge Base (KB) artikelen die er speciaal zijn op
gericht u te helpen bij het oplossen van problemen met Acronis-producten. Als in de
overeenkomstige paragraaf geen oplossing wordt geboden voor het probleem waarmee u wordt
geconfronteerd, klikt u gewoon op de link om naar het bijbehorende KB-artikel te gaan en gebruikt u
de zoekfunctie om de gewenste informatie terug te vinden. Omdat in dit hoofdstuk alleen de meest
voorkomende problemen worden behandeld, vindt u in de Knowledge Base mogelijk nuttige
informatie over hoe u een specifiek probleem kunt verhelpen. Ons supportteam voegt voortdurend
nieuwe artikelen toe aan de Knowledge Base. Mocht u geen oplossing vinden voor uw probleem in
onze Knowledge Base of mocht de voorgestelde oplossing geen uitkomst bieden, neem dan gerust
contact op met ons supportteam.
Merk op dat door ons supportteam mogelijk om een systeemrapport wordt gevraagd om u verder te
kunnen helpen bij het verhelpen van een probleem. Om dit rapport te genereren, kiest u
Systeemrapport genereren in het menu Help (als u het programma vanuit Windows kunt uitvoeren).
Als het probleem u verhindert om het systeem op te starten, probeert u het systeem op te starten
vanaf het opstartmedium dat u met het programma hebt gemaakt en gebruikt u de stand-alone
versie van Acronis True Image Home om het systeemrapport te genereren (via Help >
Systeemrapport genereren).
U kunt het systeemrapport ook genereren door op Ctrl+F7 te drukken, ongeacht of u het programma
vanuit Windows uitvoert of de stand-alone versie uitvoert, ook al is er op dat moment een wizard
geopend of wordt er een taak uitgevoerd of een foutmelding weergegeven.
Denk eraan dat u voortaan ook het hulpprogramma Acronis Systeemrapport aan uw opstartmedia
kunt toevoegen. Zo kunt u altijd een systeemrapport genereren nadat u de computer vanaf de
opstartmedia hebt opgestart wanneer u noch Windows noch de volledige versie van Acronis True
Image Home kunt starten. In dat geval dient u echter wel een USB-flashstation op de computer aan
te sluiten als u het rapport wilt opslaan.
Onthoud dat veel problemen een eenvoudige oorzaak hebben, bijvoorbeeld een kabel van een
externe harde schijf die niet goed is aangesloten. Voordat u een van de oplossingen probeert die in
dit hoofdstuk worden beschreven, raden we u aan na te gaan of het probleem soms wordt
veroorzaakt door:
een kabel die loszit of niet correct is aangesloten;
een kabel van minderwaardige kwaliteit.
Als u gebruikmaakt van een externe USB-schijf, kunt u ook het volgende proberen:
Sluit de schijf rechtstreeks op een vrije USB-poort aan de achterkant van uw pc aan als deze
momenteel op een hub is aangesloten.
Verwijder alle andere USB-apparaten (op de muis en het toetsenbord na) die op uw computer
zijn aangesloten om conflicten met deze apparaten te voorkomen.
211

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels
1

Forum

Acronis-true-image-home-2010

Zoeken resetten

  • Hallo

    Ik heb een Acer Aspire one Notebook met daarop Acronis True Image home 2010.
    Bij aanschaf en na het installeren van XP , heb ik destijds gelijk een Image gemaakt. Deze image heb ik al een keer gebruikt, nadat er een virus op de computer was gekomen.
    Omdat ik nu wat nieuwe software wil installeren en dat het liefst doe op een zo schoon mogelijke XP, probeer ik nu wederom die Image terug te zetten. Maar het lukt niet meer. Ik heb het op 3 manieren geprobeerd, maar geen succes. Hoop dat iemand mij verder kan helpen of een tip heeft:
    1) Rechtstreeks vanuit windows, dus "Herstel" en dan de Image selecteren. Computere start opnieuw op en Acronis wordt opgestart, maar komt niet verder als het eerste scherm met de melding "bezig met laden van Netwerkinstellingen"
    2) Via de Acronis Recovery manager (F11) tijdens het opstarten van de computer. Vervolgens komt de melding dat Acronis wordt gestart en wordt het scherm zwart. Verder kom ik ook hier niet.
    3) Ik heb Acronis op een bootable USB Stick gezet.
    Dan kan ik kiezen om Acronis True Image op te starten en vervolgens gebeurt hetzelfde als bij 2; een zwart scherm en verder gebeurt er niks.

    Ik kom dus op geen van de bovengenoemde manieren verder !!

    Hoop dat iemand mij hierin verder kan helpen, hetzelfde probleem heeft gehad en er wél uit is gekomen of dat iemand goede tips heeft !?!

    Rob Gesteld op 15-1-2012 om 14:53

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Nederlands? Dan moet ik dringend terug naar school om mijn moedertaal te leren. Gesteld op 10-5-2011 om 15:49

    Reageer op deze vraag Misbruik melden
  • Handleiding Acronis 2010 Gesteld op 17-9-2010 om 20:30

    Reageer op deze vraag Misbruik melden

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Acronis true image home 2010 bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Acronis true image home 2010 in de taal/talen: Nederlands als bijlage per email.

De handleiding is 12,16 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Acronis true image home 2010

Acronis true image home 2010 Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 225 pagina's

Acronis true image home 2010 Gebruiksaanwijzing - English - 201 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info