Handleiding Acronis True Image Lite 2013 (pagina 44 van 50) (Engels)

624436

Verklein

Vergroot

Pagina terug

1/50

Pagina verder

Select the Acronis product version you use and manually enter the event code into the appropriate

field. Then, click the Search button to search for an article that may contain the solution to your

issue.

If the event code(s) is not recognized in the Knowledge Base, the base does not yet contain an article

to resolve the issue. In such cases, please open a trouble ticket with Acronis Customer Central.

5.3 How to collect crash dumps

Because a crash of True Image Lite 2013 or Windows can be caused by different reasons, each crash

case must be investigated separately. Acronis Customer Central would appreciate if you could

provide the following information:

If True Image Lite 2013 crashes, please provide the following information:

1. A description of the exact sequence of steps performed before you encountered the issue.

2. Dr. Watson crash dump. For information on how to collect such a dump, see the Acronis Support

Knowledge Base (KB) article at http://kb.acronis.com/content/2192

If True Image Lite 2013 causes a Windows crash:

1. A description of the exact sequence of steps performed before you encountered the issue.

2. A Windows dump file. For information on how to collect such a dump see the Acronis Support KB

article at http://kb.acronis.com/content/17639

If True Image Lite 2013 hangs:

1. A description of the exact sequence of steps performed before you encountered the issue.

2. A userdump of the process. See the Acronis Support KB article at

http://kb.acronis.com/content/6265

3. The Procmon log. See the Acronis Support KB article at http://kb.acronis.com/content/2295

If you cannot access the information, contact Acronis Customer Central for an FTP link for

uploading files.

This information will speed up the process of finding a solution.

5.4 General recommendations

The below information may help you in troubleshooting issues encountered during installation and

use of True Image Lite 2013.

Quite often the cause of an issue may be trivial; for example, a loose connection of an external hard

drive. Before trying other solutions described in this chapter, it is advisable to check if the issue is

caused by one of the following:

 loose connections to the external drive;

 poor quality connecting cable;

When using an external USB hard drive, try the following additional suggestions:

 if the drive is connected through a hub, connect it directly to a rear connector of your PC;

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

lees eerst de handleiding door;
controleer of uw vraag al eerder door iemand anders is gesteld;
probeer uw vraag zo duidelijk mogelijk te stellen;
heeft u een probleem en al geprobeerd om dit op te lossen, vermeld dit erbij aub;
heeft u een oplossing gekregen van een bezoeker dan horen wij dat graag in dit forum;
wilt u een reactie geven op een vraag of antwoord, gebruik dan niet dit formulier maar klik op de knop 'reageer op deze vraag';
uw vraag wordt direct op de website gezet; vermijd daarom persoonlijke gegevens in te vullen;

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Acronis True Image Lite 2013 in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 1,55 mb groot.

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Acronis True Image Lite 2013 Handleiding

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Misbruik melden

Product:

Spelregels forum

Abonneren

Ontvang uw handleiding per email

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

U heeft geen emailadres opgegeven

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Info