412906
61
Verklein
Vergroot
Pagina terug
1/162
Pagina verder
Model 53i IP Phone User Guide 53
Line Keys and Programmable Keys
Automatic Call Distribution (ACD) Key (for Sylantro Servers)
The 53i and any attached Expansion Modules support Automatic Call Distribution
(ACD) for Sylantro servers. The ACD feature allows the Sylantro server to distribute
calls from a queue to registered IP phone users (agents).
To use the ACD feature on an IP phone, you must first configure an ACD
programmable key or Expansion Module softkey. When you want to subscribe to a
queue (in order to receive incoming calls), you press the ACD key and the IP phone
UI prompts you to specify the following information:
User ID: the phone number(s) used to login into the queue.
Password: the password used to login to the queue.
Available/unavailable: Shows the current status of the IP phone. Specifies if the IP
phone user is available/unavailable to receive a call from the queue.
After creating an ACD key, you are ready to receive calls from a queue on the server.
You must press the ACD key and then log in by entering your User ID and Password.
An "Available" softkey displays allowing you to make your phone available to accept
these calls.
When you are on an active call, or you miss a call, the server automatically changes
the phone’s status to unavailable. The server updates it’s database with this new
information and no longer distributes calls to the phone. The phone remains in this
"unavailable" state until:
you make yourself “available” again by pressing the "Available" softkey.
an ACD timer expires (set by your System Admibnistrator).
You can also choose to manually change the phone status to unavailable by pressing
the "Unavailable" softkey on the phone.
Note: Your System Administrator must provide you with your User ID and
Password to access the applicable phone queue.
Note: It is recommended you configure no more than a single ACD softkey,
programmable key, or Expansion Module key per IP phone.
61

Hulp nodig? Stel uw vraag in het forum

Spelregels

Misbruik melden

Gebruikershandleiding.com neemt misbruik van zijn services uitermate serieus. U kunt hieronder aangeven waarom deze vraag ongepast is. Wij controleren de vraag en zonodig wordt deze verwijderd.

Product:

Bijvoorbeeld antisemitische inhoud, racistische inhoud, of materiaal dat gewelddadige fysieke handelingen tot gevolg kan hebben.

Bijvoorbeeld een creditcardnummer, een persoonlijk identificatienummer, of een geheim adres. E-mailadressen en volledige namen worden niet als privégegevens beschouwd.

Spelregels forum

Om tot zinvolle vragen te komen hanteren wij de volgende spelregels:

Belangrijk! Als er een antwoord wordt gegeven op uw vraag, dan is het voor de gever van het antwoord nuttig om te weten als u er wel (of niet) mee geholpen bent! Wij vragen u dus ook te reageren op een antwoord.

Belangrijk! Antwoorden worden ook per e-mail naar abonnees gestuurd. Laat uw emailadres achter op deze site, zodat u op de hoogte blijft. U krijgt dan ook andere vragen en antwoorden te zien.

Abonneren

Abonneer u voor het ontvangen van emails voor uw Aastra 53i bij:


U ontvangt een email met instructies om u voor één of beide opties in te schrijven.


Ontvang uw handleiding per email

Vul uw emailadres in en ontvang de handleiding van Aastra 53i in de taal/talen: Engels als bijlage per email.

De handleiding is 12,61 mb groot.

 

U ontvangt de handleiding per email binnen enkele minuten. Als u geen email heeft ontvangen, dan heeft u waarschijnlijk een verkeerd emailadres ingevuld of is uw mailbox te vol. Daarnaast kan het zijn dat uw internetprovider een maximum heeft aan de grootte per email. Omdat hier een handleiding wordt meegestuurd, kan het voorkomen dat de email groter is dan toegestaan bij uw provider.

Stel vragen via chat aan uw handleiding

Stel uw vraag over deze PDF

loading

Andere handleiding(en) van Aastra 53i

Aastra 53i Gebruiksaanwijzing - Deutsch - 3 pagina's


Uw handleiding is per email verstuurd. Controleer uw email

Als u niet binnen een kwartier uw email met handleiding ontvangen heeft, kan het zijn dat u een verkeerd emailadres heeft ingevuld of dat uw emailprovider een maximum grootte per email heeft ingesteld die kleiner is dan de grootte van de handleiding.

Er is een email naar u verstuurd om uw inschrijving definitief te maken.

Controleer uw email en volg de aanwijzingen op om uw inschrijving definitief te maken

U heeft geen emailadres opgegeven

Als u de handleiding per email wilt ontvangen, vul dan een geldig emailadres in.

Uw vraag is op deze pagina toegevoegd

Wilt u een email ontvangen bij een antwoord en/of nieuwe vragen? Vul dan hier uw emailadres in.



Info