garantie ATAG
portée de la garantie
◆ Pour cet appareil, ATAG vous offre :
– 5 ans de garantie sur les pièces ;
– 1 an de service gratuit.
◆ La garantie sur les appareils ménagers de
ATAG n’est valable que si l’appareil est
installé et utilisé pour les tâches auxquelles
il est destiné.
◆ La garantie entre en vigueur à la date de
livraison. Si on vous le demande, vous devez
pouvoir fournir une preuve de la date
d’achat, par exemple, en présentant le bon
de livraison ou la facture d’achat. Les
pièces défectueuses à la suite de vices de
fabrication, de construction ou des
matériaux seront remplacées gratuitement
pendant une période de 5 ans.
◆ Au cours de la première année, le service
sera également gratuit. C’est-à-dire
qu’aucun frais d’administration, de
déplacement, ni de main-d’oeuvre ne vous
sera réclamé au cours de cette période.
Pour l’envoi de pièces gratuites, les frais
d’expédition ne seront pas réclamés
pendant la première année.
à qui vous adresser
◆ Dans les pays où ATAG est représenté, vous
pouvez vous adresser directement au
préposé si vous désirez faire appel aux
Services après-vente de ATAG.
◆ Dans les autres pays, veuillez prendre
contact avec votre fournisseur ou
importateur ATAG.
sont exclus de la garantie
les avaries de transport
◆ Vérifiez l’état de votre nouvel appareil avant
de le rendre opérationnel.
◆ Si vous découvrez des vices, contactez
votre fournisseur.
les erreurs d’installation
◆ Les erreurs d’installation sont exclues de la
garantie.
◆ Le dommage provenant d'une aération
insuffisante de l'appareil ou d'un
branchement électrique erroné ne sera pas
dédommagé.
◆ Si des anomalies se présentent en raison de
modifications apportées à l'appareil, la
garantie ne couvre pas non plus ces
anomalies.
la mauvaise utilisation et un entretien
inadéquat ou insuffisant
◆ Les bris de verre et endommagements de
l’émail occasionnées par des coups ou des
objets tombés sur l’appareil.
◆ Un entretien insuffisant ou incorrect peut
être la cause d’une décoloration des
surfaces et du vieillissement précoce des
pièces en caoutchouc et en matériau
synthétique. Ceci ne tombe pas non plus
sous la garantie.
l’usure ou le vieillissement
◆ Ainsi, les ampoules usées, la décoloration
du plastique ou des pièces émaillées ou
encore les éraflures sont inévitables avec le
temps et ne tombent pas sous la garantie.
