20
Garanti og reklamationsbestemmelser
- 5 års udvidet reklamationsret
Tillykke med din nye WIKING brændeovn!
Vores produkter er alle af en god håndværksmæssig kvalitet, fremstillet af førsteklasses mate-
rialer og underlagt en grundig kvalitetskontrol. Vi føler os derfor overbeviste om, at du har fået
et produkt, der vil fungere problemfrit mange år frem i tiden. Skulle der dog alligevel opstå en
reklamation, skal du naturligvis være sikret den bedst mulige service.
Udover de rettigheder du har efter de almindelige køberetlige regler, giver HWAM A/S en
udvidet reklamationsret på 5 år regnet fra købsdato. Du skal gemme din originale faktura med
købsdato som bevis for købstidspunkt i tvivlstilfælde.
Omfang
Den udvidede reklamationsret omfatter indsatsens grundkonstruktion så som pladedele,
svejsninger mv. og omfatter dele, der efter HWAM’s vurdering skal udskiftes eller repareres.
Sliddele er ikke dækket af garantien.
Reklamationsretten gives til den første køber af produktet, og kan ikke overføres (undtagen
ved mellemsalg).
Reklamationsretten gælder kun i det land, hvor produktet oprindelig er blevet leveret.
Fragtudgifter ved indsendelse af ovn eller dele, heraf til udskiftning eller reparation, dækkes
ikke af HWAM A/S.
Begrænsninger/Tab af garanti
Visse ting er ikke dækket af garantien, ligesom reklamationsretten kan bortfalde, hvis brænde-
ovnen ikke behandles efter forskrifterne. Dette gælder bl.a. følgende:
• Fejl eller skader der er opstået ved:
· Fejlagtig indbygning, opstilling eller tilslutning af brændeovnen.
· Fejlbetjening, fejlanvendelse eller misbrug af brændeovnen.
· Brand, ulykke eller lignende.
· Reparationer udført af andre end HWAM A/S eller de autoriserede forhandlere.
· Brug af uoriginale reservedele.
· Manglende eller utilstrækkelig service og vedligeholdelse.
· At produktet eller dets tilbehør på nogen måde er ændret i forhold til den oprindelige
tilstand og konstruktion.
• Konstruktionsændringer af brændeovnen.
• Hvis brændeovnens serienummer er beskadiget eller fjernet.
• Sliddele/bevægelige dele.
• Transportomkostninger.
• Rust
• Transportskader.
• Omkostninger i forbindelse med en evt. afmontering og genmontering af brændeovnen.
• Alle former for ekstra omkostninger og følgeskader, der måtte opstå.
